Warum O2
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Angebliche Rückrufe von fremden Nummern während Auslandsaufenthalt


Viele Laute behaupten, dass ich sie angerufen haben ..

Und ich habe überhaupt nicht gemacht ..

Und sie rufen mich zurück an .. Jetzt hat jemand mich beschimpft , und ich möchte gegen O2  , und Ihn 

Anzeigen..

 

Übrigens bin ich nicht in Deutschland , deswegen glaube ich dass O2 hat es in absicht gemscht um mehr Gewinn zu bekommen durch international Calls 

 

Edit: Titel angepasst - o2_Kurt

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Lösung von o2_Kurt 6 July 2021, 20:19

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14 Antworten

hi, bitte lasse dir von einem Anrufer mal die Rufnummer ansagen.

Damit du prüfen,kannst woran es liegt.

 was heißt viele? 3,10,20  oder mehr?

Vielleicht hat jemand eine ähnliche Rufnummer? mit anderer Vorwahl?

neulich beschwerte sich jemand,da diese Person eine ähnliche Rufnummer wie ein Impfzentrum hatte.

Könnte es sein, das du eine Rufumleitung aktiviert hast?

mfg

Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Übrigens bin ich nicht in Deutschland , deswegen glaube ich dass O2 hat es in absicht gemscht um mehr Gewinn zu bekommen durch international Calls 

 

Bestimmt :rolling_eyes:

Übrigens “Eine Frage” ist nicht gerade aussagekräftig als Betreff.

mehr als 30 Nummer ..

@Hamza6500

Viele Laute( mehr als 50 ) behaupten, dass ich sie angerufen haben ..

Und ich habe überhaupt nicht gemacht ..

Und sie rufen mich zurück an .. Jetzt hat jemand mich beschimpft , und ich möchte gegen O2  , und Ihn 

Anzeigen..

 

Übrigens bin ich nicht in Deutschland , deswegen glaube ich dass O2 hat es in absicht gemscht um mehr Gewinn zu bekommen durch international Calls 

 

 

Ich habe auch rufumleitung ausgeschaltet

 

bitte bleibe hier im Beitrag.

 

Wann bekomme ich eine Lösung ? 

@Hamza6500 

hier im Kunden-helfen-Kunden Forum dauert es mehrere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

Für schnellere Unterstützung ist es hier nicht der richtige Ort.

Du könntest dich an den Kundenservice wenden.

https://www.o2online.de/kontakt/

Allerdings ist mir nicht klar, was du erwartest,

solange niemand eine Idee hat woran es liegt,

ist es  schwierig, etwas zu tun,

hi, bitte lasse dir von einem Anrufer mal die Rufnummer ansagen.

Damit du prüfen,kannst woran es liegt.

Vielleicht hat jemand eine ähnliche Rufnummer? mit anderer Vorwahl?

 

 

Ich weiß nicht ob man noch heute anrufen kann.

Zweitens , glaube ich dauert ewig bis sie mein Anruf annehmen , trotz ich nicht in Deutschland bin ..und das kostet bestimmt mehr Geld 

Hallo @Hamza6500 ,

 

ich habe die anderen Beiträge geschlossen, da es sonst zu übersichtlich wird (sorry, @fritz04 !)#

Über 30 Anrufe in wenigen Tagen scheint recht viel.

Bei einer Rufumleitung könntest du auch “nur” der Empfänger sein.

Mehr Infos von den Anrufenden wären super.

Sollte von den Anrufern immer deine Nummer genannt werden, gibt es mehrere Möglichkeiten.

Das hier wäre wohl einer der schlimmsten Fälle:

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/Manipulation/start.html

 

In welchem Ausland bist du?

In der EU könnte es für dich in vielen Fällen ohne Kosten laufen, egal wie viele Menschen dich anrufen.

Mehr Infos zu den jeweiligen Preisen im Ausland findest du in der App oder hier:

https://www.o2online.de/tarife/ausland-und-roaming/

(siehe Link “Mein o2_Bereich)

 

Viele Grüße,
Kurt

 

Anruf per WLAN-Call ist weltweit kostenfrei zur Hotline-Nr.  
 

Hallo Kurt ,

Ich bin In Niederland.

Schöne Grüße 

Hi @Hamza6500 ,

 

wunderbar - damit kosten dich die eingehenden Anrufe der anderen deutschen Handynummern nichts (da dein Tarif Roaming Basic nutzt) :hugging:

Sag hier gerne Bescheid, wenn du ein paar Infos aus den Anrufern herausbekommen hast und lese dich gerne bei der Bundesnetzagentur dazu ein.

 

Wir können keine Anruflisten einsehen, deswegen können wir (wie auch die Hotline) keine Fragen zu getätigten Anrufen beantworten.

Nur wenn diese berechnet wurden und es die Rechnung mit Einzelverbindungsnachweis gibt, sehen auch wir diese Anrufe.

 

Viele Grüße,
Kurt

welche Informationen kann ich sammeln ?

Sie sagen dass ich selber sie schon angerufen haben ?!!!!

und ich habe das überhaupt nicht gemacht.  

 

was soll noch wissen ?

 

 

eine Beschwerde kannst du hier einreichen

https://www.bundesnetzagentur.de/_tools/RumitelStart/Form99Sonstiges/node.html

 

bitte lies vorher das mal:

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Aerger/Faelle/Manipulation/start.html

Sie erhalten Anrufe, bei denen die angezeigte Rufnummer gefälscht wurde?
Oder Sie befürchten, dass Ihre eigene Rufnummer für Anrufe als Absenderrufnummer
aufgesetzt wird?

Obwohl dies gesetzlich verboten ist, kommt es zu Anrufen, bei denen die übermittelte und
beim Anrufempfänger angezeigte Rufnummer manipuliert ist. So ist es technisch auf verschiedene
Weise möglich, die eigentliche Rufnummer des Anrufenden durch eine andere, gefälschte Rufnummer
zu ersetzen.

 

Hallo @Hamza6500,

konnten dir die Hinweise schon weiterhelfen? Vielen Dank @fritz04 für die Links zur Bundesnetzagentur!

Die Situation ist für dich natürlich wirklich ärgerlich, vor allem, wenn die Anrufer denken, du hättest sie angerufen. Konntest du durch die Anrufer denn schon etwas herausfinden?

Sollten die Belästigungen weiterhin auftreten, wäre eine Änderung deiner Rufnummer eine Möglichkeit, den Spuk zu beenden. Würde das für dich in Frage kommen?

Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

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