Skip to main content
Hallo Zusammen,



ich habe mal eine Frage:



 



Ich habe diese Woche einen neuen Vertrag abgeschlossen. Jetzt habe ich 2 SMS bekommen, dass ich 30 Tage kostenlos die EA Games Flat bzw. die Napster Music-Flat nutzen kann, wollte diese aber nicht machen. Muss ich diese kündigen oder laufen sie automatisch nach 30 Tagen aus?



 



Vielen Dank für Rückmeldungen!



Im Normalfall laufen diese weiter, wenn sie nicht gekündigt werden. Du kannst diese in mein O2 abbestellen unter dem Punkt "Zusatzoptionen & Packs.



 



-> https://www.o2online.de/ecare/uebersicht?2#zusatzoptionen



 



Wenn du noch Fragen hast, einfach her damit 🙂.



 



Gruß Sandroschubert



Hallo Flower1991,



 



die Flats werden nach dem Probemonat wieder deaktiviert. Das ist bei Dir schon so vermerkt.



 



Alles fein also 😉



 



 



Viele Grüße



Julia



Super vielen Dank für die Antwort ☺️
Hallo,



bei meinen verträgen funktioniert das nicht. Kann zwar auf den Button abbestellen klicken, aber es geht nur ein leeres Fenster auf 😢



Hallo frank01,



 



die Deaktivierung ist bereits hinterlegt worden.



Am 03.01.2015 werden die Packs abgeschaltet.



 



Gruß



Antje



hinter meinen Verträgen, die letzten ziffern 66 und 67, steht abbestelbar zum 4.1.15



dh für mich, die sind nicht deaktiviert, oder verstehe ich das falsch ?



Wünsche ein schönes WE 😄



Auch für diese beiden Rufnummern wird es jetzt zu morgen deaktiviert



 



Gruß,

Marc



Hallihalo,



ich hab jetzt das gleiche Problem, Napster und EA Flat kann ich nicht abbestellen.



Ist das bei mir auch so, dass das nur einen Monat läuft und dann deaktiviert wird?



LG



Hi @skphone_4‌,



japp, auch bei dir ist die Deaktivierung schon hinterlegt.



Für die eine Rufnummer (0 am Ende) erfolgt die Deaktivierung am 25.12., für die andere Rufnummer einen Tag später am 26.12.



Und damit sich hier keiner mehr dran hängt:







Viele Grüße,



Dörte



Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community