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Hallo,



ich habe seit ein paar Tagen einen neuen Vertrag bei O2 und habe (ohne mein Wissen) die EA Games Flat mitgebucht. Wie kann ich diese kündigen?



Lg und danke im Voraus!



Unter Mein o2 / Zusatzoptionen und Packs / weitere Zusatzoptionen und Packs. Dann auf ändern. Was siehst du da bei dir?



hm, also auf zusatzoptionen & packs kann ich drauf aber ich sehe nirgendwo 'ändern'



So sieht das bei mir aus:







Hallo annikus,



die Deaktivierung ist bereits eingetragen, diese Flat ist im ersten Monat kostenfrei, es werden Dir keine Kosten entstehen.



Gruß,



Lars



Liebes o2 Team,



da nicht mal der Shop selber meine EA Games Flat deaktivieren konnte, sollte ich es hier versuchen.



Ich habe seit dem 1.8.16 einen neuen Vertrag, dieser eine 1 monatige Flat von EA Games beinhaltet.



Diese möchte ich nun gekündigt haben da sie sich automatisch verlängert laut der SMS.



Weder per App, am Computer noch der o2 Shop konnte mir die Flat deaktivieren.



Ich bitte Sie es zu Deaktivieren und mir eine Rückmeldund diesbezüglich zu geben.



Mit freundlichen Grüßen



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