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Warum O2 Service
Gelöst

E mail adresse


Habe damals meine Email Adresse  raus genommen da ich O2 keine Bestätigung von meinen web.de Adresse machen könnte. Web de möchte es auch nicht freischalten. Weiß jemand wie ich meine andere Email Adresse eingeben kann? Hab keine Ahnung davon.


Edit: verschoben aus Austausch rund um die Community, 03.02.23, 15.14 Uhr, o2_Micha

Lösung von Vilureef

Hallo @Chrissymac,

im Online Portal unter „Meine Daten“ kannst du die Emailadresse hinterlegen.

Edit: geht bei dir ja noch nicht, da dein Vertrag noch nicht aktiv ist.

https://hilfe.o2online.de/mein-o2-o2-online-e-mail-37/e-mail-bestaetigung-607154

LG

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Vilureef
Superstar

Hallo @Chrissymac,

im Online Portal unter „Meine Daten“ kannst du die Emailadresse hinterlegen.

Edit: geht bei dir ja noch nicht, da dein Vertrag noch nicht aktiv ist.

https://hilfe.o2online.de/mein-o2-o2-online-e-mail-37/e-mail-bestaetigung-607154

LG


o2_Dennis
  • Moderator
  • 3. Februar 2023

Hallo @Chrissymac,

hat es zuletzt noch mit der Hinterlegung einer anderen E-Mail Adresse geklappt oder geht es dir darum, dass sich auch die andere nicht bestätigen lässt, obwohl du sie eingetragen hast?

VG
Dennis


Immer wenn ich die E-Mail bestätigen wollte hieß es das ich die Cookies löschen soll. Als ich das gemacht hab klappte es immer noch nicht. Kann sein das es erst geht wenn der andere Vertrag aktiv ist.


Vilureef
Superstar

Hallo @Chrissymac,

Chrissymac schrieb:

Kann sein das es erst geht wenn der andere Vertrag aktiv ist.

Richtig. Und auch nur wenn du hier deine Rufnummer registrierst und dann den neuen Login zur Anmeldung nutzt.

LG


o2_Andrea

Hallo @Chrissymac ,

hat es inzwischen geklappt oder benötigst du noch Unterstützung von unserer Seite?

Danke an @Vilureef für die Hilfe.

Viele Grüße,

Andrea


Scheint geklappt zu haben. 


o2_Andrea

Hallo @Chrissymac ,

super, dann passt es ja. 😉

Schau dich gern ein wenig bei uns um, wie gefällt dir unser digitales Wohnzimmer?

Viele Grüße,

Andrea


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