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Dubioser Anruf der Nummer 0176/88854907

  • September 14, 2021
  • 5 Antworten
  • 428 Aufrufe
J
Besucher:in

Soeben rief mich ein Herr an, der mir sagte er sei von o2 und würde gerne meine Daten abgleichen. Ich habe dann meine neue Adresse gleich durch gegeben, da ich gerade erst umgezogen bin und bisher noch nicht dazu gekommen bin, die Adresse online zu ändern.

Zuletzt ließ der Mann ein Band laufen, wo ich meine Daten bestätigen sollte und einwilligen sollte, dass ich über Angebote etc. informiert werde.

Alles ging sehr schnell, ich hab immer brav ja gesagt und dann wars auch schon vorbei. Im Nachhinein kam mir das ganze dann komisch vor, ich habe die Nummer gegooglet und viele Warnungen gesehen, dass es Spam oder Phishing sei. 

Ich habe jetzt ziemlich Angst, dass irgendwelche Rechnungen reinflattern oder ähnliches. Was kann ich tun? War das ein seriöser Anruf von o2 oder bin ich hier tatsächlich Opfer von Datenklau oder einer Vertragsfalle geworden?

Lösung von bs0

Bitte die Suchfunktion nutzen!

Die Nummer gehört zu o2 und externe Callcenter machen solche unseriöse Anrufe im Namen von o2, also war das wahrscheinlich OK. Trotzdem: Niemals persönliche Daten am Telefon preisgeben wenn man nicht 100% sicher ist wer angerufen hat!

5 Antworten

bs0
Legende
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  • bs0Legende
  • Legende
  • Lösung
  • September 14, 2021

Bitte die Suchfunktion nutzen!

Die Nummer gehört zu o2 und externe Callcenter machen solche unseriöse Anrufe im Namen von o2, also war das wahrscheinlich OK. Trotzdem: Niemals persönliche Daten am Telefon preisgeben wenn man nicht 100% sicher ist wer angerufen hat!

In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 14, 2021

Hallo,

schau mal hier: 

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • September 27, 2021

Hallo @Jojole ,

Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit.

Tatsächlich gibt es ein Callcenter, welches für uns arbeitet und diese Anrufe zur Aktualisierung der Kontaktdaten durchführt. 
Vilureef hat dir dazu ja bereits einen guten Link reingestellt. Dort findest du alles wissenswerte zu diesem Datenabgleich.

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    U
    Besucher:in

    Hallo, heute ist mir etwas Ähnliches passiert. Gestern und heute wurde ich von der Nummer 0176 88854935 angerufen, am Hörer gab sich eine Dame als Mitarbeiterin von O2 aus. Sie nannte meine Anschrift und E-Mail-Adresse und wollte wissen, ob sich da etwas geändert hat und ob ich künftig Werbung für andere Tarife per Telefon bekommen möchte. Daraufhin wiederholte sie das Gespräch mit mir mit einer Tonbandaufnahme. Ich sollte dann eine Bestätigung per SMS oder E-Mail bekommen, aber bisher kam nichts.

     

    Ist diese Nummer wirklich von Euch, liebes O2 Team? Im Netz stehen leider einige schlechte Bewertungen über diese Nummer, was ich erst im Nachhinein erfahren konnte. LG

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • July 5, 2023

    Hey @User-Philosoph,

    tut mir Leid, dass du den Datenabgleich nicht als seriös empfindest. Ich kann dir in diesem Fall versichern, dass alles in Ordnung ist. Wir haben hier ein FAQ zu dem Thema: 

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
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