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DSL Vertragswechsel (my Home M auf My Home L)

  • June 17, 2021
  • 2 Antworten
  • 8 Aufrufe
R
Besucher:in

Guten Tag!

Mir reicht die Geschwindigkeit meines DSL Anschlusses nicht, daher würde ich gerne von Home M auf Home L Tarif umsteigen. Wie mache ich das?

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Roman

2 Antworten

o2_Andrea
  • o2_AndreaTeam
  • Team
  • June 24, 2021

Hallo @rfrolov ,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Schön, dass du zu uns gefunden hast! :sunny:

Wenn du bereits innerhalb der letzten sechs Monate deiner Vertragslaufzeit bist, so können wir dir ein Angebot zu einer Vertragsverlängerung mit einem Tarifwechsel machen. Wenn das noch nicht der Fall ist, so kannst einen reinen Tarifwechsel machen lassen. Voraussetzung ist natürlich, dass dein Wunschtarif an deiner Andresse realisierbar ist. Hierbei startet die Vertragslaufzeit neu, du kannst aber eine Rabatte erhalten, wie bei einer Vertragsverlängerung.

Ist dein Vertrag bereits verlängerbar?

Benötigst du einen neuen Router von uns oder nutzt du ISDN?

Viele Grüße,

Andrea

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o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • June 28, 2021

Hallo @rfrolov ,

bisher hast du dich auf die Fragen meiner Kollegen @o2_Andrea noch nicht zurück gemeldet. 
Ist dir die Nachricht eventuell durchgerutscht?
Bist du noch an einem Angebot zur Vertragsverlängerung interessiert?

Liebe Grüße Maria

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