Hallo zusammen, ich habe einen DSL-Vertrag und zwei Mobilfunkverträge, die auf mich laufen. Eine davon läuft mit dem DSL-Vertrag unter einer Kundennummer. Der andere unter einem separaten Kundennummer. Besteht die Mögligkeit die Accountzusammenführung über euch durchführen zu lassen. Danke.
Hallo,
geht es um das gleiche Anliegen, wie beim letzten Mal?
LG
Hallo,
eine Kundenkontenzusammenführung ist für 29,99€ möglich. Warte bitte hier auf die Moderation. Diese wird dir sagen ob und wie es bei dir machbar wäre.
LG
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Hallo
schön, dass du dich wieder bei uns meldest. 
Toll, dass 
Hast du die gewünschte Zusammenlegung zwischenzeitlich schon auf anderem Weg veranlasst oder benötigst du noch unsere Unterstützung? Sag gern Bescheid, wenn wir für dich tätig werden können.
Bitte teile uns dafür mit, ob du mit den Gebühren in Höhe von 29,99 Euro einverstanden bist. Außerdem benötigen wir auch die Information von dir, welcher Vertrag auf welche Kundennummer verschoben werden soll.
Viele Grüße
Vivian
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Hallo Vivian, danke für die Antwort. Mit den Gebühren geht in Ordnung. Wo soll ich die Info über den Vertrag und Kundennummer hinterlassen, bestimmt nicht hier?
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Hallo,
schreibe doch einfach die letzten 3 Ziffern der Rufnummer, und welcher wo hin soll.
LG
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+10- 27525 Antworten
Rufnummer -xxx soll auf Kundennummer -xxx 🤷🏻♀️
Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??♀️
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- Team
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Hi
du kannst mir die vollständigen Daten auch per Privatnachricht an
Viele Grüße
Vivian
- Team
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Hallo
vielen Dank für deine Daten. :)
Ich habe die Zusammenlegung deiner Verträge soeben veranlasst. Falls Rückfragen dazu auftreten, melde dich gerne wieder bei uns.
Viele Grüße
Vivian
PS: Wenn du Interesse hast, bewirb dich gern auf eines unserer Testgeräte. Wir freuen uns! :)
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