Dsl & Mobil Vertragsverlängerung

ich habe noch nicht verlängert, daher auf diesem Wege, ich hätte gerne mein akuellen Tarif zu den bestehenden Konditionen mit weitersurfgarantie…..

ich habe noch kein Angebot erhalten, Ich möchte zu den akuellen Konditionen mit weitersurfgarantie verlängern...

Hallo @Campino1983,

was genau für einen Tarif hast du denn?

LG

O2 Free S Boost

mit weitersurfgarantie

Hallo @Campino1983,

ist der Rabatt für die Grundgebühr schon ausgelaufen? Wie lautet dein Vertragsstatus?

LG

der Vertrag läuft ende April aus

der Vertrag wurde gekündigt

der Status ist verlängerbar...

Hallo @Campino1983,

hast du schon die 0800 Nummer angerufen, die dir im Online Portal angezeigt wird?

LG

habs mit der Hotline jetzt verlängert bekommen.

Hallo @Campino1983,

super, dass freut mich für dich. Danke für die Rückmeldung.

LG

Ich habe aber noch eine Frage, kann ich zu meinem DSL Vertrag den Kombivorteil von 5€ aktivieren lassen?

Hallo @Campino1983,

ja, dazu müsstest du ihn mit 5€ Kombi-Vorteil verlängern.

LG

okay danke für den Hinweis

Gibt es dazu hier die Möglichkeit den Vertrag zu den bestehenden Konditionen + Kombivorteil zu verlängern?

Hallo @Campino1983,

warte hier auf die Moderation. Sie wird dir schreiben was möglich ist.

LG

super

Hallo @Campino1983 ,

da wollte ich grad nach einem passenden Angebot für dich schauen und sehe
erfreut, dass du bereits ein tolles Angebot erhalten und deinen Vertrag schon verlängert hast. 

Super, dass du was passendes gefunden hast und du uns treu bleibst. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

Ich würde gerne meinen DSL Vertrag verlängern, zu den aktuellen Rabatten nur das der Kombivorteil von 5€ noch dazu kommt.

Wäre das möglich?

oder den Kombivorteil von 5€ auf meine Rechnung zu buchen, da ich zwei Verträge habe.

Wäre das möglich?

Hallo @Campino1983,

Beides mal, nein. Ein Kombi-Vorteil wird nicht einfach nachgetragen, sondern muss vereinbart sein. Du kannst ein Angebot für den DSL erhalten, wo ein Kombi-Vorteil berücksichtigt wird.

LG

@Campino1983 
cool das du dich meldest. Ich leite deinen Post gleich weiter an die Kollegen, damit wir sehen, was wir anbieten können. 😊

grüße
Michael

vielen Dank :-)