Drosselung Mobiles Internet

Ist es denn gedrosselt? Die neue App spinnt noch ein wenig.

Die Drosselung ist leider echt

Dann mal o2 kontaktieren 

Hallo @Gregor0815 ,

du hast ja mehrere Verträge bei uns. Geht es dir mit deinem Anliegen um den Vertrag mit der -983? Denn dort ist laut unseren Systemen das vertragliche Datenvolumen von 1GB aufgebraucht.

Schöne Grüße, Sven

Hallo Sven,

nein, um den Vertrag geht es nicht. Der läuft immer über ;) Mein Hauptvertrag und mittlerweile auch eine Partnerkarte werden mir als gedrosselt angezeigt. Allerdings nur in der App (falls die denn mal läuft). Ich war gestern in einem O2 Shop. Da wurde dann als letzte Möglichkeit die Karte kurz deaktiviert und dann wieder aktiviert. Hat nichts gebracht. Ich nutze jetzt eine Multicard des Hauptvertrags und das funktioniert wunderbar. Scheinbar hat die SIM ein Problem und muss getauscht werden.

Gruß Gregor

Hallo @Gregor0815,
wenn ich dich richtig verstehe, nutzt du mit deinem Hauptvertrag mehrere SIM-Karten und nur bei einer davon wurde die Geschwindigkeit reduziert? Bei den anderen SIM-Karten unter der Hauptnummer funktioniert alles ohne Einschränkungen? Magst du uns mal die letzten 4 Ziffern der betroffenen SIM-Karte nennen?
Viele Grüße Bianca

Hallo Bianca,

das stimmt, zwei physische Karten und eine eSIM um genau zu sein. Die -8710 macht Probleme.

Gruß Gregor