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Drosselung des O2 Business Unlimited Max

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Bei mir ist der Sendemast ca 1km entfernt und wurde mit neuem Glasfaseranschluss und neuer Technik ausgestattet.

Nach dem Umbau des alten Sendemasten hatte ich einen Datendurchsatz von 70-90Mbit/s.
Dieser hat sich in letzter Zeit auf 10-16Mbit/s reduziert.

Der Vertrag O2 Business Blue Max wurde mit einer Datenrate von bis zu 300Mbit vertraglich, auf Basis der neu installierten Technik, zugesichert.

Ich arbeite freiberuflich im IT Bereich und bin auf eine leistungsstarke und stabile Technik angewiesen.

Mehrere per Handy versandte Störungsmeldungen wurden bisher mit:

"Bisher konnten wir keine Ursache für eine mögliche Beeinträchtigung feststellen"

beantwortet.

Habe jetzt per eMail ein Ticket eröffnet.

Mal schauen was als Antwort kommt

So wie es ausschaut, wird die Leistung widerrechtlich auf 16Mbit/s gedrosselt.

 

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Lösung von Tom_ 4 February 2022, 19:55

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41 Antworten

Tom_
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Hallo @rflecke 

also zu Beginn erst mal ein paar Dinge:

Hier im Forum wird es nicht gerne gesehen, mehrfach in verschiedenen Threads, mit dem selben Anliegen zu posten. Denn das sorgt nicht für Übersichtlichkeit hier im Forum, und es ist mehr Arbeit für die Mods, wenn sich diese alle wichtigen Details aus verschiedenen Threads mühsam zusammensuchen müssen.

Daher meine Bitte: bleibe zu deinen aktuellen Anliegen, hier in diesen Thread. :wink::blush:

 

Prinzipiell ist das die o2 Community für Privatkunden. Das bedeutet: die Mods hier im Forum, haben keinen Zugriff auf deine Daten. (falls das notwendig werden sollte)

 

Einen “Business Blue Max” gibt es nicht, ich denke du meinst den “Business Unlimited Max”? Eine vertraglich zugesicherte Mindestbandbreite gibt es bei Mobilfunkverträgen generell nicht.

 

Zu deinen Anliegen:

welche Hardware setzt du ein? (mobile Router, Smartphones,...) Und magst du eine Postleitzahl nennen, an der die Probleme auftauchen?


Viele Grüße :relaxed:

Tom

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Ich bin neu in diesem Forum und werde daher meine Posts auch den Regeln der Community anpassen.

Ich setze unterschiedliche Hardware ein.

Router laufen mit pfsense auf unterschiedlicher Server Hardware (virtualisiert oder embedded), die über Bridged Router (Huawei B535 4G LTE Router  + Huawei 5G CPE Pro) ins Mobilfunk Netz gehen.

Zudem nutze ich mobile Hotspots HUAWEI E5785

Unterschiedliche LTE USB Sticks (Huawei E3372h-320 LTE, HUAWEI E8372, HUAWEI E8372-w, …) und eine Mini PCIe Card (Huawei ME909s-120p v2)

Ich bin bei diversen Großkonzernen als IT Consultant tätig und präsentiere dabei sehr unterschiedliche Automatisierungslösungen wobei dann eben auch die oben beschriebenen Geräte im Einsatz sind.

O2 hängt liegt im Preis/Leistungs Verhältnis gut, hängt aber bei der IPv6 Implementierung und Verfügbarkeit hinterher. IPv4/IPv4 DUAL Stack funktioniert z.B. überhaupt nicht. Entweder nur dynamische IPv4 oder NAT444 (Carrier Grad Nat) mit dynamischen IPv6 /64 ohne remote Zugriff.  

Die oben beschriebene Hardware wird auch z.B. für diverse IPv6 Tests genutzt.

In “Schwellenländern” funktioniert dies bereits problemlos.
 

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Zur Ergänzung meine PLZ ist die: 33165

Und dies ist die korrekte Tarif Bezeichnung: O2 Business Unlimited Max

 

Tom_
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Gut, ich denke an dieser Postleitzahl ist es (aktuell) noch nicht sooo notwendig, einen 5G Router einzusetzen. :blush:  Und prinzipiell dürfte der “Business Unlimited Max” nur in Smartphones und mobilen Routern genutzt werden, aber naja:

 

 

Kannst du dich denn mal mit einen Windowsrechner beispielsweise mit dem Huawei B535 verbinden, dieses Tool ausführen, um dann einen Screenshot der Empfangswerte und Cell-ID hier zu posten?

 

Die öffentliche IP hast du für deinen Tarif gebucht, oder?

R
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Ich denke in der ganzen Service Wüste Germany ist es noch nicht sinnvoll 5G einzusetzen, das funktioniert nur in den Millionen Metropolen Chinas (Shenzen, Guandong, ...) wo dadurch auch autonomes Fahren möglich ist 🙂 und zugegen auch die totale Überwachung.

Der Zusatz “Business Unlimited Max” darf nur in Smartphones und mobilen Routern genutzt werden, war bei meinem Vertragsabschluss definitiv nicht enthalten, denn O2 war bekannt, dass dieser Vertrag als Ergänzung zu meinem bestehenden Internet Anschluss im Router Betrieb genutzt wird. Deshalb sind auch 5 Multi SIM im Vetrag:

  1. Handy
  2. Router mit dynamischer IPv4
  3. Router mit dynamsicher IPv6 /64
  4. Router im IT-Wohnmobil für Einsätze beim Endkunden
  5. Linux TEST System (Cluster Environement für Automatisierungs Lösungen) zur Präsentation beim Endkunden

Sollte O2 hier anderer Meinung sein, bleibt nur die außerordentliche, fristlose Kündigung.

 

Gibt es auch ein adäquates Tool für Linux? Ich arbeite äußerst ungern mit insecure  “Mikro Soft” OS Systemen 🙂 und schon gar nicht mit direkter Internet Verbindung.

A

Mit welcher IP meldest du dich am Router an? Beispiel 192.168.8.1

Dann gib einmal 192.168.8.1/api/device/signal ein (und natürlich mit Enter bestätigen)

Was bekommst du für eine Rückmeldung im Browser?

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Hilft Dir das wirklich weiter?

kommt nur ein: 100003

Nach dem ausschalten des Bridge Modus kommen mehr Infos

 239 14810113 -11.0dB -87dBm -63dBm 6dB 7 10MHz 10MHz PPusch:9dBm PPucch:-9dBm PSrs:0dBm PPrach:-1dBm SubframeAssign:0 SubframePatterns:0 mcsUpCarrier1:22 mcsDownCarrier1Code0:0 mcsDownCarrier1Code1:0 DL:6200 UL:24200 35023 20 No1:337 26203 0 8370 7960 TM[4] 0057852 10 10 837000kHz 796000kHz

Tom_
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hmmm, nicht wirklich. :disappointed_relieved:

 

Besitzt du ein Android Smartphone, welches du mit dem Router verbinden könntest? Falls ja, vielleicht magst du dir diese App installieren, und einen Screenshot davon hier posten?

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Tom_
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Gut, dein Router nutzt hier die eNodeB 57852

Am Blissenberg, 33165 Lichtenau

 

 

Ich hab die Station mit einen “A” markiert.

 

Ich denke mehr als die von dir erreichten 10-15 Mbit/s sind mit den aktuellen Empfangswerten nicht möglich, und knappe 100 Mbit/s sind hier einzig in der Theorie möglich. (also wenn du alleine in der Funkzelle wärst, bei besten Empfangsbedingungen)

 

Dein Router hat Sichtkontakt zur Station bei “A”? Eine Außenantenne setzt du ja nicht ein, oder?

 

Ich denke die Situation wird sich erst dann verbessern, wenn die Station bei “A” einen weiterführenden Netzausbau erhält. Wann das sein wird, kann dir hier niemand sagen. Es gibt bislang auch keine Hinweise, auf einen bevorstehenden, geplanten Ausbau.

 

Je nachdem wo du dich befindest, kann es allerdings helfen, einen Bandlock auf Band 3 zu probieren. Denn die Basisstation bei “B” würde Band 3 anbieten:

 

A

Hilft Dir das wirklich weiter?

kommt nur ein: 100003

Nach dem ausschalten des Bridge Modus kommen mehr Infos

 239 14810113 -11.0dB -87dBm -63dBm 6dB 7 10MHz 10MHz PPusch:9dBm PPucch:-9dBm PSrs:0dBm PPrach:-1dBm SubframeAssign:0 SubframePatterns:0 mcsUpCarrier1:22 mcsDownCarrier1Code0:0 mcsDownCarrier1Code1:0 DL:6200 UL:24200 35023 20 No1:337 26203 0 8370 7960 TM[4] 0057852 10 10 837000kHz 796000kHz

Ja, hilft.

Lass dir einmal den Seitenquellcode vom Browser anzeigen. 

So wirst du sehen, dass die CellİD 14810113 İst. Die Signalstärke, Bandbreite, LTE Band, Upload/Download Frequenz, EARFCN tür UP/Down sind auch alle angegeben

 

Tom_
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oh, die Infos darunter (Zitat: “Nach dem ausschalten des Bridge Modus kommen mehr Infos”)  habe ich wohl überlesen, oder dazu editiert? :sweat_smile::grinning: 

A

Die Programme werten ja auch nur diese Datei (xml) aus. Bestimmt kannst du dich noch an den o2 Prepaid Router erinnern (Huawei). Der wirft ja auch unmengen an Infos aus.

R
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Das kann ich nicht nachvollziehen, denn seit dem Umbau des Sendemasten “Am Blissenberg, 33165 Lichtenau” habe ich definitiv über Monate hinweg 70-90Mbit erreicht.

Ich mache solche Signal/Bandbreiten Messungen nicht zum ersten mal!
Wenn es keine Drosselung ist, kann es nur an einer herabgesetzten Sendeleistung liegen!

Der HUAWEI E5785 hat die beste Signalstärke geliefert.

Der HUAWEI B818-263 4G+ kam mit dem O2 Mobilfunk Netz gar nicht klar.
Den HUAWEI 5G CPE Pro muss ich öfters resetten, da er sich auf Basis des instabilen O2 4G Netzes  immer mal wieder “aufhängt”.

Der HUAWEI B535-232 liegt im Mittel der Signalstärke.

Eine wirkliche Signalverstärkung konnte ich bisher noch mit keiner Zusatzantenne erreichen, eher eine Verschlechterung.

 

Ja, ich habe, vom Dach meines Hauses, Sichtkontakt zum Sendemasten.

Da haben wir in Berlin mit unseren Long-range Wi-Fi Test Installationen eine bessere Leistung erzielt und mit deutlich mehr Anwendern, wie hier in unserer ländlichen Gegend.

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Ich kann mich nur an einen Telekom Business Router erinnern (Digitalisierungsbox Smart), welcher so smart war, dass auch “Experten” der Telekom kein NAT einrichten konnten :-) und daher diesen kostenlos gegen eine Fritzbox 7490 getauscht haben :-)

Bei mir laufen alle proprietären Router im “Bridge” Modus, also als Modem.

Ich setze keine Firewall Regeln auf, welche ich nicht auch mittels Logging/Tracing überprüfen kann.

Und diese dann auch per OpenVPN mit z.B. Surfshark von weltweit verteilten Servern “attackiere” um die Stabilität zu prüfen.

Tom_
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Das kann ich nicht nachvollziehen, denn seit dem Umbau des Sendemasten “Am Blissenberg, 33165 Lichtenau” habe ich definitiv über Monate hinweg 70-90Mbit erreicht.

Kann ich mir nicht vorstellen, denn diese Station bietet einzig LTE Band 20 an. Welche Bandbreite damit in der Theorie erreichbar ist, kannst du dir hiermit gerne selbst ausrechnen:

→ https://www.cellmapper.net/4G-speed

 

Die Daten dazu:

Band 20

10 MHz

64 QAM 

2x2 MIMO

 

Eine wirkliche Signalverstärkung konnte ich bisher noch mit keiner Zusatzantenne erreichen, eher eine Verschlechterung.

Mit einer Außenantenne ist eine Verbesserung der Empfangswerte möglich, mit einer “Zimmerantenne” oder Antennenstummel nicht.

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Es kann ja sein, dass diese Station derzeit nur reduziertes LTE Band 20 anbietet.

Ich kann mir allerdings nicht vorstellen, dass bei einem kompletten 4/5G Neuaufbau im August 2021 und mit neuem Glasfaseranschluss an dem Sendemasten “Am Blissenberg, 33165 Lichtenau” nur ein Upgrade auf 75Mbit vorgenommen wurde. Für so blöd halte ich keinen Mobilfunk Provider.

Zumal die Telekom, welche den gleichen Sendemasten benutzt, nach Rücksprache und Bestätigung 300Mbit/s anbietet, mit einer kurzfristigen 5G Verfügbarkeit.

Ich kann Dir auch gern die Hardware übermitteln welche hier verbaut wurde (alte 2G sowie neue 4/5G). Eher liegt hier die Vermutung, dass O2 das LTE Band 20 bewusst reduziert hat, was auch meine Messungen bestätigen.

Und wenn ich mir die Internet Posts anschaue, bin ich ja kein Einzelfall!

Und nochmals zum Punkt

Gut, ich denke an dieser Postleitzahl ist es (aktuell) noch nicht sooo notwendig, einen 5G Router einzusetzen. :blush:  Und prinzipiell dürfte der “Business Unlimited Max” nur in Smartphones und mobilen Routern genutzt werden, aber naja:

 

 

Kannst du dich denn mal mit einen Windowsrechner beispielsweise mit dem Huawei B535 verbinden, dieses Tool ausführen, um dann einen Screenshot der Empfangswerte und Cell-ID hier zu posten?

 

Die öffentliche IP hast du für deinen Tarif gebucht, oder?

 

Und prinzipiell dürfte der “Business Unlimited Max” nur in Smartphones und mobilen Routern genutzt werden.

Da verweise ich auf https://www.o2business.de/mobilfunk/tarife/business-spot/ die Geräte welche O2 für diesen Vertrag anbietet.

Tom_
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Es kann ja sein, dass diese Station derzeit nur reduziertes LTE Band 20 anbietet.

Ich kann mir allerdings nicht vorstellen, dass bei einem kompletten 4/5G Neuaufbau im August 2021 und mit neuem Glasfaseranschluss an dem Sendemasten “Am Blissenberg, 33165 Lichtenau” nur ein Upgrade auf 75Mbit vorgenommen wurde. Für so blöd halte ich keinen Mobilfunk Provider.

Es sind definitiv 10 MHz, die hier zur Verfügung stehen. (das ist in deinen Screenshot auch so ersichtlich)

 

Eine Glasfaseranbindung bringt keine zusätzliche Frequenzen “in die Luft”. Dazu ist meistens ein Antennentausch, und ein Umbau der Basisstation notwendig. 

 

Ich kann Dir auch gern die Hardware übermitteln welche hier verbaut wurde (alte 2G sowie neue 4/5G). Eher liegt hier die Vermutung, dass O2 das LTE Band 20 bewusst reduziert hat, was auch meine Messungen bestätigen

Das glaube ich eher nicht, denn wie gesagt, es stehen die maximalen 10 MHz zur Verfügung. Und mehr gab es auch in der Vergangenheit nicht:

https://www.bundesnetzagentur.de/emf-karte/hf.aspx?fid=14280

 

Die von mir genannten 75 Mbit/s beziehen sich auf “64 QAM”, was der Huawei B525 unterstützt.

 

Mit 256 QAM (was der Huawei B818 oder der Huawei 5G Router unterstützen würde) ist noch ein bisserl mehr drin, aber prinzipiell wird man die maximale Datenrate nie über mehrere Monate halten können. Es kann sein, dass man um 3 Uhr morgens vielleicht mal nahe an das Maximum kommt, aber stabil über mehrere Monate? Kann ich mir nicht vorstellen.

 

Ich denke was man hier machen könnte, wäre halt zu versuchen die Empfangswerte zu verbessern (etwa mit einer Außenantenne), oder einen Bandlock auf Band 3, um die Station bei “B” zu probieren. Dort würden 20 MHz an LTE 1800 zur Verfügung stehen.

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Ich glaube hier bringt eine weitere Diskussion nichts, denn ich weiß was ich gemessen habe.

Es kann ja sein, dass diese Station derzeit nur reduziertes LTE Band 20 anbietet.

Ich kann mir allerdings nicht vorstellen, dass bei einem kompletten 4/5G Neuaufbau im August 2021 und mit neuem Glasfaseranschluss an dem Sendemasten “Am Blissenberg, 33165 Lichtenau” nur ein Upgrade auf 75Mbit vorgenommen wurde. Für so blöd halte ich keinen Mobilfunk Provider.

Es sind definitiv 10 MHz, die hier zur Verfügung stehen. (das ist in deinen Screenshot auch so ersichtlich)

 

Eine Glasfaseranbindung bringt keine zusätzliche Frequenzen “in die Luft”. Dazu ist meistens ein Antennentausch, und ein Umbau der Basisstation notwendig. 

 

 

Eine neue Glasfaserverbindung ist zwingend notwendig, wenn man wie in diesem Fall den Sendemasten nicht nur als Extender benutzt. Dieser Sendemast wurde komplett neu mit 4/5G installiert, inklusive neuer Antennen, denn vorher waren es nur 2G.

Selbst in Tadschikistan, Usbekistan, Sibirien, Georgien, Nepal, Süd Afrika, Marokko, ... hatte ich an den meisten Lokationen eine bessere 4G Bandbreite.

In die neuen Bundesländer darf man überhaupt nicht, denn dort ist überwiegend noch nicht einmal 2G verfügbar.

Also gibt es doch Provider, die zu blöd sind neue Technik, mit einer angemessenen Bandbreite in Deutschland zu betreiben.
Sind hier wieder mal die Lobbyisten am spielen?

Daher werde ich eine Telekom Installation durchführen und meinen Vertrag außerordentlich, fristlos, wegen nicht erbrachter Leistung, kündigen.

Tom_
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Benutzerebene 7
Abzeichen +6

Zwei Möglichkeiten die ich probieren würde, habe ich dir oben aufgezeigt.

 

Ansonsten: Viel Erfolg.

Sandroschubert
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Da verweise ich auf https://www.o2business.de/mobilfunk/tarife/business-spot/ die Geräte welche O2 für diesen Vertrag anbietet.

Du nutzt weder so ein Gerät noch so ein Tarif welche auf der Seite aufgeführt werden. Der Einwand von Tom ist absolut berechtigt. Du weisst ja eh alles besser.

Kurz, wenn Tom abwinkt dann ist da nichts mehr zu holen. Er hat dir mehrmals Tips gegeben, du gehst auf nichts davon ein. 

Aus von mir ein Alles Gute für die zukunft.

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
Sächsin
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In die neuen Bundesländer darf man überhaupt nicht, denn dort ist überwiegend noch nicht einmal 2G verfügbar.

 

Ja nee, ist klar…

#gesendetmitrauchzeichen

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
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Ja es macht keinen Sinn hier weiter zu diskutieren.

Ich wünsche Euch viel Erfolg mit der eingeschränkten Technik

R
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In die neuen Bundesländer darf man überhaupt nicht, denn dort ist überwiegend noch nicht einmal 2G verfügbar.

 

Ja nee, ist klar…

#gesendetmitrauchzeichen

Versuch mal in der Sächsischen Schweiz mit der Komoot APP zu wandern und achte auf die häufigen Netz Abbrüche. In den oben beschriebenen Ländern ist dies, selbst im Gebirge, problemlos möglich. Nur nicht in der Service Wüste Deutschland.
Schöne Grüße nach Sachsen :-)

Aber auf Fahrten nach Berlin sieht es nicht bessr aus 🙂, egal ob per Bahn oder Auto.

R
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Du weisst ja eh alles besser.

Richtig, sonst hätte ich auch nicht viele Jahre 3rd Level Support für große IT-Dienstleister und im Eskalations Management bei Konzernen gearbeitet :-)

 

Wenn der Provider richtig konfiguriert, geht es doch, auch ohne Antenne,
Dies sind zwar noch nicht die im letzten Jahr gemessenen 70-90Mbit, aber schon einmal deutlich besser.

 

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