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Warum O2 Service
Gelöst

Drittanbietersperre

S
Neuling

Ich bin Abonnent über Tchibo mobil und Nutzer des Os Netzes. Leider ist mir nicht bekannt wie ich dort eine Drittanbietersperre setzen kann. Wenn ich dies auf der Seite os direkt machen möchte und meine Rufnummer angebe, bekomme ich die Meldung “ungültige Rufnummer”.

Kann da jemand hekfen.

Lösung von Anonymous

Melde dich auf der Seite von Tchibo Mobil an: https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/

Und hier kannst du die Drittanbieter sperren: https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/aufladung/

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    8 Antworten

    Sächsin
    Superstar
    • SächsinSuperstar
    • 25561 Antworten
    • 17. Dezember 2019

    Das Kundenportal für "Tchibo mobil"-Nutzer findest du hier https://m.tchibo-mobil.de/mein-tchibo-mobil/

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    Jochen Stierle
    Star

    Auzug aus den FAQ… Viel Erfolg :wink:   Wie kann ich Drittanbieterservices sperren bzw. entsperren lassen? Die sogenannten „Drittanbieterdienste“ ermöglichen die Zahlung von kostenpflichtigen Apps und sonstigen Diensten, wie z.B. Musik, Parktickets & Fahrkarten per Handyrechnung oder WAP. Hierbei können neben den Kosten für die eigentlichen Mobilfunkdienstleistungen durch Telefonieren, SMS-Schreiben & Surfen weitere zum Teil sehr hohe Kosten entstehen.   Um sich vor diesen Kostenfallen zu schützen, besteht die Möglichkeit die Nutzung von Drittanbieter-Dienstleistungen im Bereich „Aufladung - Zahlen per Handy“ zu sperren. Das Sperren und Entsperren ist im Kundenportal für Sie kostenfrei. Bitte beachten Sie, dass diese Funktion in der App nicht zur Verfügung steht.   Drittanbieterdienste sind kein fester Bestandteil des Mobilfunknetzes der Telefónica Germany. Tchibo mobil bietet seinen Kunden lediglich die Infrastruktur zur einfachen Abrechnung und Nutzung an und behält sich das Recht vor, diesen Zugang aufgrund interner Kriterien zur Verfügung zu stellen oder zu sperren. Bitte beachten Sie, dass diese Vorgehensweise Sie nicht vor einer Sperrung aufgrund hoher Kosten im Allgemeinen schützt. Solch eine Sperrung erfolgt anhand unterschiedlicher Faktoren. Achten Sie deswegen jederzeit auf Ihr Mobilfunkgerät und Ihre SIM-Karte.

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    Jochen Stierle
    Star

    Alternativ unter 040 - 605 900 095 über die Hotline mal versuchen

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    A
    • Anonymous
    • 0 Antworten
    • Lösung
    • 17. Dezember 2019

    Melde dich auf der Seite von Tchibo Mobil an: https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/

    Und hier kannst du die Drittanbieter sperren: https://mobilfunk.tchibo.de/mein-tchibo-mobil/aufladung/

    Joe Doe
    Einer Person gefällt das
    • Joe Doe
      Joe Doe
    S
    Neuling
    • skydoogie
    • Autor
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 18. Dezember 2019

    Vielen Dank für eure schnelle Hilfe. Habe alles gefunden und erledigt.

    o2_Tatjana
    • o2_TatjanaTeam
    • Team
    • 8931 Antworten
    • 22. Dezember 2019

    Hey @skydoogie, 

    schön, dass du dich in unserer o2 Community meldest und klasse, dass du mit Hilfe von @Sächsin, @Jochen Stierle und @TBCMagic eine Lösung gefunden hast. 

    Lass es uns wissen, wenn weitere Fragen bei dir aufkommen. 

    Hast du Lust ein Apple iPhone 11 Pro zu gewinnen? Das gibt es bei unserem vierten Adventsgewinnspiel als Preis. :heart_eyes:

    Viele Grüße, Tatjana

    Werde zum Autor und schreibe deine eigenen Artikel | https://g.o2.de/News
    B
    Neuling
    • Ballota
    • Neuling
    • 1 Antwort
    • 26. Dezember 2019

     bitte Hilfe  das bringt mir unwissentlich gpay-münzen wie kann ich diesen dieb loswerden?  • Google, c/o Boku, Leopoldstraße 8-10, 80802      München, Tel. 0800 / 7235105 37,64 € 

    stefanniehaus
    Profi
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    Wende dich an den Anbieter. Die Daten hast du ja inkl. Telefonnummer

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