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Warum O2
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Gelöst

Drittanbieter HandyFlash Insolvenz - Was nun?

  • April 25, 2019
  • 35 Antworten
  • 1426 Aufrufe

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35 Antworten

  • Besucher:in
  • May 27, 2019
Das ändert aber nichts an der Aussage. An den primären Vertragspartner hat er sich ja schon gewendet, und O2 hat das ignoriert.


Es hatte mich [beim Nachforschen] völlig überrascht, das in Diesem Thread keine effektive Lösung gefunden wurde. Darum habe ich den Thread doch nochmal hochgeholt.

{Widerspruchs-/Einspruchsfristen zu einer Ablehnung sind übrigens 4 Wochen. Ist nach 3 Wochen also nicht endgültig erledigt.)

bielo
Legende
  • May 27, 2019


{Widerspruchs-/Einspruchsfristen zu einer Ablehnung sind übrigens 4 Wochen. Ist nach 3 Wochen also nicht endgültig erledigt.)

Magst du mir das mal erläutern? Worauf stützt sich deine Aussage?

  • May 27, 2019
{Widerspruchs-/Einspruchsfristen zu einer Ablehnung sind übrigens 4 Wochen. Ist nach 3 Wochen also nicht endgültig erledigt.)
Ich bin erstaunt. Das höre/lese ich zum ersten Mal. Kannst Du bitte eine Quelle nennen oder einen Link setzen?

o2_Katja
  • Moderatorin
  • May 27, 2019
Hallo zusammen und lieben Dank für die rege Diskussion und die Hilfestellungen!

Für den weiteren Diskussionsverlauf bin ich mir sicher, dass unterschiedliche Standpunkte auch ohne abwertende Worte vertreten werden können.☑️

@NoDoubts und @Andreas1337:
Ließ sich alle zu eurer Zufriedenheit klären?

Viele Grüße,
Katja🌷

Klaus_VoIP
Legende
....O2 hat das ignoriert.
Das ist normal, da o2 formal auf die Nachricht des vertragsschließenden Händler warten MUSS!

{Widerspruchs-/Einspruchsfristen zu einer Ablehnung sind übrigens 4 Wochen. Ist nach 3 Wochen also nicht endgültig erledigt.)

Da würde mich auch interessieren, ob es eine Neufassung der Fernabsatz-§ gegeben hat. Es gibt auch nur Widerspruchsfristen. Von Einspruchsmöglichkeiten habe ich noch nie was in unseren Gesetzen oder in den AGB gelesen. 🤔

Andreas1337
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 28, 2019
@o2_Katja der Vertrag wurde am 10. Mai widerrufen, aber ich habe bis heute keine Erstattung der bezahlten Beträge erhalten.

bielo
Legende
  • May 28, 2019
Das kann/wird ne Weile dauern. Es ist zunächst zu prüfen, wer dein Geld hat. Es kann durchaus sein, dass es nun zur Insolvenzmasse gehört.

Was hast du denn gezahlt? Auf welches Konto hast du das überwiesen oder wer hat abgebucht?

o2_Katja
  • Moderatorin
  • May 28, 2019
Hallo @Andreas1337,

ich habe direkt einmal für dich nachgeschaut:
Alles schick.☑️
Die Guthabenbuchung wurde am 09.05. durchgeführt und du findest sie auf der heute erstellten Rechnung:


Passt damit alles?

Viele Grüße und einen entspannten Tag,
Katja🐳

Andreas1337
Besucher:in
  • Besucher:in
  • May 28, 2019
@o2_Katja jetzt ist alles in Ordnung, vielen Dank!

o2_Katja
  • Moderatorin
  • May 28, 2019
Das freut mich, lieben Dank für das Update @Andreas1337! 😊

Ich hoffe bei @NoDoubts hat sich ebenfalls alles positiv geklärt?

Liebe Grüße und eine wunderbare Restwoche,
Katja🌷