Hallo liebe Community. Ich habe meinen Vertrag verlängert und nun den O2 Free M Boost, jedoch mit einem einfachen, statt dem bis zum 15.01.20 gültigen dreifachen junge Leute Vorteil erhalten. Könnte man da nochmal drüber schauen?
Dreifacher junge Leute Vorteil
A
Hallo!
Wie hast du den Vertrag verlängert? Kundenbetreuung? Shop?
Hast du eine Bestätigung, dass du den 3-fach Vorteil bekommen solltest?
Benutzerebene 7
+3
- Profi
- 31252 Antworten
-
8 January 2020
Wie und wo hast du denn verlängert? Eine VVL mit Sonderkonditionen ist über die Homepage im normalfall nicht möglich. Was steht in der Auftragsbestätigung?
Anstatt eines Junge Leute Vorteils von 5 EUR erhaltet ihr jetzt 15 EUR !
Wer als Neukunde einen Vertrag abschließt und sich für einen der Tarife: o2 Free M Boost, o2 Free L oder o2 Free L Boost entscheidet, profitiert von diesem Superdeal!
Auch an unsere jungen Bestandskunden wurde gedacht! Im Rahmen einer Vertragsverlängerung und der Wahl einer der genannten Tarife bekommt auch ihr einen Rabatt von 15 EUR. Die Aktion gilt für Neu- und Bestandskunden im Zeitraum von dem 20.08.2019 bis zum 15.01.2020.
Ich habe über die App, also die Homepage verlängert. In der Auftragsbestätigung steht der einfache junge Leute Vorteil von 5 € Rabatt auf die Grundgebühr.
Benutzerebene 7
- Team
- 8931 Antworten
-
11 January 2020
Hallo
schön, dass du unsere Artikel bei Neues und Aktuelles ließt und verfolgst. 
Bei der Vertragsverlängerung muss die direkt der dreifache Vorteil angeboten werden. Jetzt im Nachhinein können wir den leider nicht mehr einbuchen. Das tut mir leid.
Hast du noch weitere Fragen?
Viele Grüße, Tatjana
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
