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Downgrade bei Vertragsverlängerung nicht Möglich?

O
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Hallo, 

ich wollte gerade hier im Portal eine Vvl machen und dies hauptsächlich dadurch motiviert das ich einen günstigeren Tarif brauche. Ich möchte also einen 15 Euro Standartvertrag mit Allnet der nicht unter 1k gedrosselt wird, mehr kann ich mir im Moment nicht mehr leisten. Allein es gelingt mir nicht, denn zur Auswahl habe ich nur Tarife vom Free Boost Plus für 27,50 (die ich mir ja nicht mehr leisten kann) aufwärts.

Ich benötige aber wie gesagt einen Vertrag der maximal 15 Euro kostet. 

Gibt es da irgendeine Möglichkeit Online mit einem Downgrade zu verlängern? 

Ich wäre euch sehr dankbar wenn ihr mir helfen könntet, ich möchte das wirklich unter keinen Umständen im Shop machen lassen. Ihr würdet mir echt das Jahresende retten ^^

MfG, Oroboros :)

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Lösung von o2_Andrea 22 December 2020, 14:47

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6 Antworten

O
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Bez. bietet ihr überhaupt noch Tarife an die nicht unter 1k gedrosselt werden? 

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Es gibt Unlimited Tarife ....der Basic für regulär 29,99€ ist auf 2mbits gedrosselt. Für 15€ gibt's den aber definitiv nicht. 

 

Welchen Tarif hast du aktuell und wie lange läuft dieser noch? Ist dein Tarif denn schon verlängerungsberechtigt? 

 

Man kann die Weitersurfoption in manchen Ausnahmen noch behalten, jedoch nicht bei Downgrade - und wird mit 5€ mtl kostenpflichtig. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
O
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Ich habe aktuell den Free Boost Plus mit 6Gb, der ist mir mit 27,50 definitiv viel zu teuer geworden und es würde mir auch nichts bringen den jetzt zum gleichen Preis mit mehr Volumen zu verlängern. 

Was gäbe es denn für 15 bis sagen wir wirklich Maximal 20 Euro? 

Ja ich bin bereits Verlängerbar

MfG, Daniel 

o2_Vivian

Hi @Oroboros,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. :blue_heart:

Schade, dass du online bei den Vertragsverlängerungs-Angeboten noch nicht das richtige für dich gefunden hast. Wir lassen dir gern ein Angebot per Mail zukommen, wenn deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt ist (bitte prüfe dies vorab einmal). 

Benötigst du auch ein neues Handy?

Viele Grüße

Vivian 

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o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @Oroboros ,

 

gern habe ich einmal für dich nachgesehen. Dein Vertrag läuft noch bis Juli 2021 in der aktuellen Verlängerung. Momentan kann ich dir da keinen günstigeren Tarif anbieten. Du könntest deinen aktuellen Tarif verlängern, allerdings ohne Rabatte und damit ändert sich ja nichts für dich. ich würde dir empfehlen dich noch mal Mitte Januar bei uns zu melden, dann bist du aus dem Zeitraum für die frühzeitigen Vertragsverlängerungen raus, vielleicht geht dann mehr.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Wenn du Zeit hast, guck doch mal in unseren Wochenrückblick.

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V
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Hallo,

eine vorsorgliche Kündigung kann auch nicht schaden, und verbessert die Ausgangslage.

LG

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