die Kundenberater und der Service von O2 bringen mich zum kotzen.

Es wäre nett wenn Sie sich das mal anschauen könnten. Der letzte Kollege von ihnen hat mir versprochen dass er sich persönlich darum kümmern würde das die Auslandsoption wieder rausgenommen wird. Die Auslandsoption wurde unter Falschberatung eingestellt. Ich wollte nicht ins Ausland telefonieren sondern im Ausland telefonieren. Wäre gut wenn sie sich drum kümmern könnten dass diese Option wieder storniert wird. Mal schauen ob.  ihr Kollege hat es mir versprochen dass er sich drum kümmern würde, aber ich sehe, wenn ich meinen Tarif schaue dass er es noch nicht getan hat, das einzige was er für mich getan hat ist ich soll ihm 10 Punkte geben wenn man nach der Qualität der Beratung fragt. ich denke sie können sich selbst erklären wozu ich tendiere 

Das kenne ich zu gut.

Wichtig bei jedem Telefonat, dass der Mitarbeiter darauf hinweist, dass es die volle Punktzahl wünscht. Versprechungen wie “Ich kümmer mich drum” werden aber leider nicht eingehalten :-(

Selbst hier scheint es unmöglich zu sein dass das international Pack deaktiviert wird.  Wie oft muss ich denn nochmals sagen das ich falsch beraten wurde und schon einen tag danach um Stornierung gebeten habe. Und etliche Anrufe und auch schreiben hier nützt nichts....  ich würde O2 niemals mir diesem Service empfehlen.   

Hier ist garn nichts entwirrt. Es ist ein international Pack gebucht worden den ich nie haben wollte. Der kostet 9,99 Euro im Monat. Wieviel von euch bekommen das nicht geregelt die Option raus zu nehmen und mir für die ganzen Unannehmlichkeiten eine Gutschrift zu geben. Echt ich frage mich wirklich was für ein Laden ihr seid?