Ich habe seid dem 25.10.19 bei O2 einen Handyvertrag abgeschlossen.
Mir wurden komischerweise schon am 12.11.19 , 4,99€ abgebucht und am 18.11.19 nochmal 29€.
Ich habe nicht mal meine erste Rechnung erhalten, obwohl ich sogar seit gestern im nächsten Rechnungsmonat bin.
Normal zahle ich monatlich 34,99€.
Wann fallen die Anschlussgebühren von 39,99€ an?
Bin total verwirrt.
Lösung von Anonymous
Zur Antwort springenSeit* sorry
Das werden beides Abbuchungen für das Handy sein: einmal die Versandkosten (4,99) und dann die erste Rate (29,00). Kann das sein? Für das Handy gibt es nur einmal eine Rechnung über den Gesamtpreis (ist die schon eingetrudelt bei Dir?) und einen Ratenplan, den man online in Mein o2 einsehen kann.
Mobilfunkvertrag und Ratenvertrag für das Handy laufen getrennt.
Bevor für den Mobilfunkvertrag abgebucht wird, kommt erst einmal eine Rechnung. Dort steht dann u.a., wann der Betrag eingezogen wird. In der ersten Rechnung wird in der Regel auch die Anschlussgebühr mit aufgelistet.
Seit* sorry
Kleiner Tipp für die Zukunft: Innerhalb einer bestimmten Zeit kann man seine Beiträge noch ändern, indem man im Beitrag unten rechts erst auf die drei blauen Punkte und dann auf “Ändern” klickt.
Hallo
herzlich willkommen in der o2 Community 
Es ist so, wie
Gruß, Solveig
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Ok und wieso wurden mir gestern 1,29€ nochmal abgebucht? Habe bisher Immernoch keine Rechnung. Die Anschlussgebühr wurde auch Immernoch nicht abgebucht. Zahle monatlich insgesamt 34,99€ da passt das mit den 1,29€ nicht zusammen.
Lg
Hi
auch von mir erstmal ein herzliches willkommen in unserer Community! 
Eine Abbuchung von 1,29 Euro kann ich nicht ausmachen. Ist diese denn tatsächlich über o2 erfolgt, oder bist du ggf. noch woanders Kunde?
LG,
Marc
Hallo
bei den 1,29 EUR handelt es sich um die Abschlußrechnung von deinem blau.de- Vertrag. Hier wurde anteilig noch die Grundgebühr für einen Tag berechnet.
Gruß, Solveig
Hallo
reicht dir diese Auskunft, oder kann ich noch etwas tun ?
Hast du schon bei unserem Adventsgewinnspiel mitgemacht ? 
Gruß, Solveig
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Gruß, Solveig
Danke für die hilfreichen antworten. Ich weiß jetzt alles was ich wissen wollte. Schönen Tag noch
Hallo
gerne. Und noch einen schönen 2. Advent 
Gruß, Solveig
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