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Deaktivierung buchbaren Optionen

  • November 4, 2023
  • 2 Antworten
  • 117 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo, auf meiner Nummer mit der Endung 622 sind zusätzliche Dienste aktiv (Day Pack Unlimited, O2 my data unlimited 1M), aber ich kann mich nicht erinnern, sie bestellt zu haben. Ich möchte, dass sie deaktiviert werden. Grüße

 

Lösung von Bollermann

Da steht "zum Angebot", nicht aber, dass diese aktiv sind 

    o2_Steffen

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • November 4, 2023

    Da steht "zum Angebot", nicht aber, dass diese aktiv sind 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    Sächsin
    o2_Solveig
    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • November 17, 2023

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @Nunes. 💙

    Auf deinem Screenshot sieht es wirklich nur nach einem “Angebot” aus. 😊

    Allerdings konnte ich bereits für dich unter deiner Rufnummer nachschauen und dort wurde mir angezeigt, dass du diese Packs bereits mitte Oktober deaktivieren konntest.

    Sieht also alles wie gewünscht aus. 👌

    Falls wir dich hier noch unterstützen können, gebe hier gerne wieder Bescheid.

    LG Steffen

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