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Deaktivieren von Internetflat ehemaliger Base Vertrag

  • October 11, 2019
  • 4 Antworten
  • 55 Aufrufe

Hallo,

ich würde meine InternetFlat meines Ehemaligen Base Vertrages gerne deaktivieren. Leider kann ich das über die App oder MeinO2 nicht selber.
Wie muss ich vor gehen?
Über schnelle Hilfe würde ich mich freuen.

Gruss Raven

Lösung von Anonymous

Hallo!

Kannst du über die Kundenbetreuung deaktivieren lassen: www.o2.de/kontakt
Oder warte auf die Hilfe eines Moderators.

Du weißt aber, dass danach nach Volumen-Basis abgerechnet wird (Ich glaube 0,99 Euro pro Megabyte)
Soll die Karte weiterverwendet werden, dann solltest du vielleicht die mobile Nutzung der Sim Karte auch sperren lassen.

4 Antworten

  • Lösung
  • October 11, 2019
Hallo!

Kannst du über die Kundenbetreuung deaktivieren lassen: www.o2.de/kontakt
Oder warte auf die Hilfe eines Moderators.

Du weißt aber, dass danach nach Volumen-Basis abgerechnet wird (Ich glaube 0,99 Euro pro Megabyte)
Soll die Karte weiterverwendet werden, dann solltest du vielleicht die mobile Nutzung der Sim Karte auch sperren lassen.

  • Autor
  • Besucher:in
  • October 11, 2019
Vielen Dank @TBCMagic für die Antwort. Das hat mir sehr geholfen 🙂

  • October 11, 2019
Hast du die Kundenbetreuung erreicht oder möchtest du eine Unterstützung durch einen Moderator?

o2_Dennis
  • Moderator
  • October 15, 2019

Hallo @Rabendiebin,

hat es mit der Deaktivierung geklappt?

VG
Dennis