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Dauerhafter Tarif-Treuerabatt (Laufzeit bis 25.04.2023)

  • March 20, 2023
  • 6 Antworten
  • 593 Aufrufe

Hallo liebe Community,

 

da meine Vertragsverlängerung (O2 Free M Online 2020(2018) mit einer Mindestvertragslaufzeit bis 25.04.2023 ansteht, habe ich eine Frage zu einer SMS von Dezember 2022 (plus vorherigem Brief) mit Ankündigung des dauerhaften Rabattes als Dankeschön für die Treue.

 

Die SMS lautete:

Lieber O2-Kunde, als Dankeschön für Ihre Treue verlängern wir Ihren auf 24 Monate begrenzten Rabatt in Höhe von 10,50 EUR für Ihren Tarif o2 Free M 2020 (2018) mit der Rufnummer 00000 dauerhaft. Was Sie dafür tun müssen? Nichts. Die Umstellung erfolgt ganz automatisch. Wir informieren Sie nochmals per SMS, wenn es losgeht. Ihr o2 Team

 

Als Hinweis: In der o2-App steht “Rabatt auf die monatliche Grundgebühr”. Ist damit dieser Treuerabatt gemeint, nur wird er dann andres genannt?

Hat jemand Erfahrung, wie der weitere Ablauf nach dieser SMS-Ankündigung ist? Bleibt wirklich alles automatisch wie es aktuell ist (Tarif/Kündigungsfrist/Laufzeit), wenn man keinen aktiven Tarifwechsel anstrebt?

Da ich mit den aktuellen Konditionen zufrieden bin, würde ich nämlich gerne alles so belassen, wie es jetzt ist (Tarif plus bestehendem Rabatt).

 

Ich bin bei solchen “automatischen Vorgängen” immer skeptisch 😇, dass es am Ende doch nicht so ist,  man den vollen Preis ohne Treuerabatt zahlen muss und nur Ärger mit der Klärung hat.

 

Dankeschön und viele Grüße! 😊

Lösung von Vilureef

Hallo @Mel C,

der Treuerabatt wird mit Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch eingerichtet, wenn du vorher nicht kündigst oder den Tarif änderst.

LG

 

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • March 20, 2023

Hallo @Mel C,

der Treuerabatt wird mit Ablauf der Mindestlaufzeit automatisch eingerichtet, wenn du vorher nicht kündigst oder den Tarif änderst.

LG

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 20, 2023

Hallo @Vilureef

 

Danke schon einmal für die Antwort 😊 Das hört sich prinzipiell gut an!

 

Das würde bedeuten, dass die Tarifkonditionen (plus dem dann dauerhaftem Rabatt) so bleiben, wenn man nicht aktiv einen neuen Tarif möchte.

 

Vielleicht könnte sich noch ein o2-Moderator bezüglich Laufzeit und Kündigungsfristen ab dem 25.04.2023 melden, wie diese dann wären.

 

Das wäre super! 

 

Vielen Dank und Grüße 🙂


Sächsin
Legende
  • March 20, 2023

Wenn du den Vertrag nicht selbst aktiv verlängert, bist du nach der angegebenen Mindestlaufzeit flexibel mit monatlicher Kündigungsfrist.


o2_Flo
  • Team
  • March 23, 2023

Hey @Mel C,

schön, dass dir die Community bereits helfen konnte :) Kann ich dich noch unterstützen?

Viele Grüße,
Flo


  • Autor
  • Besucher:in
  • March 23, 2023

Hallo @o2_Flo,

oh, sorry. Habe die Frage nicht als gelöst markiert. 
 

Ja, wenn alles so bleibt, wenn ich nichts aktiv ändere, dann bin zufrieden! 
 

Danke an Alle für die Hilfe! :-)

 

Viele Grüße! 


o2_Flo
  • Team
  • March 29, 2023

Hey @Mel C,

danke dir für die Markierung :) Falls du dich noch ein wenig umschauen magst: o2 Digitales Wohnzimmer

Grüße,
Flo