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Dauer Tarifwechsel

  • June 26, 2021
  • 2 Antworten
  • 60 Aufrufe

Hallo,

ich habe gestern morgen telefonisch meinen Tarif verlängert und gleichzeitig auf den Unlimited Smart aufgestockt. Laut der Mitarbeiterin sollte die Umstellung innerhalb von 24h erfolgen. Eine SMS habe ich bekommen. Dort steht drin das ich innerhalb von 24h eine Email bekommen soll, wo die neuen Vertragskonditionen enthalten sind. Leider habe ich bis auf die SMS nichts weiteres bekommen. Vieleicht kann mir hier jemand weiterhelfen.

 

Gruß Luca

Lösung von Anonymous

bitte etwas Geduld

 

https://hilfe.o2online.de/mein%2Do2%2Do2%2Donline%2De%2Dmail%2D37/serviceeinschraenkungen%2Dmein%2Do2%2Dpackbuchungen%2Dund%2Dweitere%2Dservices%2D568190

2 Antworten

  • Lösung
  • June 26, 2021

o2_Bianca
  • Moderatorin
  • July 8, 2021

Hallo @fadedside,

entschuldige die Einschränkungen und das du warten musstest. Kannst du in der Zwischenzeit deinen neuen Tarif schon nutzen?

Kann ich dich von hier aus noch unterstützen?

Viele Grüße Bianca