Guten Tag,
ich habe vor 3 Tagen mein Mobilfunkvertrag verlängert und dazu ein MyHandy Vertrag abgeschlossen.
Meine Frage nun, wie lange kann so eine Prüfung dauern da ich keine Nachricht bekommen habe von o2. Nicht mal ne Mail mit einer Auftragsnummer oder irgendwas? Nur der nette Herr ( das ist Ironie, richtig schlechter Kundendienst) an der Hotline sagte mir, dasa es in der Prüfung ist.
Und 2. kann es ein Problem geben das meine Rechnung und Lieferungaadresse von der Adresse auf meinem Perso abweicht? Ich bin vor kurzem umgezoggen und habe mich noch nicht ummelden können in der neuen Stadt.
Gruss
Giulio
Gelöst
Dauer Bonitätsprüfung
Lösung von o2_Sandra
Hallo Giulio,
ich vermute du hast die E-Mail Bestätigung aufgrund deiner Mailadresse nicht bekommen. Hier im Forum bist du mit einer anderen eingetragen als in den My Handy Daten. Wenn du magst, sende mir gerne die richtige Mailadresse einmal per PN, dann korrigiere ich das entsprechend.
Die Bonitätsprüfung für dein neues Handy ist längst durch und du erhältst das Gerät in den nächsten Tagen.
Lieben Gruß
Sandra
Zur Antwort springenich vermute du hast die E-Mail Bestätigung aufgrund deiner Mailadresse nicht bekommen. Hier im Forum bist du mit einer anderen eingetragen als in den My Handy Daten. Wenn du magst, sende mir gerne die richtige Mailadresse einmal per PN, dann korrigiere ich das entsprechend.
Die Bonitätsprüfung für dein neues Handy ist längst durch und du erhältst das Gerät in den nächsten Tagen.
Lieben Gruß
Sandra
Kompletten Beitrag anzeigen
Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.
- Team
- 10793 Antworten
Hallo Glubbsau1984,
ich kann leider auch nicht einsehen, wann genau dein Hansdy nun versendet werden wird. Bitte gedulde dich noch ein wenig.
Gruß,
Carina
ich kann leider auch nicht einsehen, wann genau dein Hansdy nun versendet werden wird. Bitte gedulde dich noch ein wenig.
Gruß,
Carina
Hallo Liebes o2-Team,
habe gestern den Blackberry Classic via myHandy bestellt und wollte auf diesem Wege erfragen wann ich mit einer Zustellung rechnen kann.
LG
Jenni
habe gestern den Blackberry Classic via myHandy bestellt und wollte auf diesem Wege erfragen wann ich mit einer Zustellung rechnen kann.
LG
Jenni
Habe auch am 24.10. bestellt und nichts bekommen außer eine Eingangsbestätigung. Das S6 steht seit gestern Abend auf nicht lieferbar. Was los?
- Team
- 19198 Antworten
Hallo zusammen,
die Liefer-Dauer beträgt ungefähr 5 Tage.
Sobald ihr die Auftragsbestätigung erhaltet könnt ihr den Status hier einsehen. Klick
Gruß,
Marc
die Liefer-Dauer beträgt ungefähr 5 Tage.
Sobald ihr die Auftragsbestätigung erhaltet könnt ihr den Status hier einsehen. Klick
Gruß,
Marc
Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Einer Person gefällt das
Bei mir dauert die Bonitätsprüfung auch seit Montag bis heute sehr lang, wie ist bei mir der Status?
- Team
- 19198 Antworten
Hi Maik Seliger,
in deinem Fall befindet sich die Bestellung weiterhin in der Bonitätsprüfung.
Melde dich am besten Montag nochmal hier. Wenn die Prüfung dann noch nicht durch ist geben wir das weiter.
Gruß,
Marc
in deinem Fall befindet sich die Bestellung weiterhin in der Bonitätsprüfung.
Melde dich am besten Montag nochmal hier. Wenn die Prüfung dann noch nicht durch ist geben wir das weiter.
Gruß,
Marc
ich habe jetzt eine Auftragsbestätigung, wann geht das ipad pro in den Versand ?
Hallo, bei mir dauert die Bonitätsprüfung mittlerweile 3,5 Werktage. Ich habe letzen Freitag Mittag ein IPhone 6s 64GB bestellt und bekomme seit dem nur von der Hotline gesagt das es ungewöhnlich lang dauert.
- Team
- 14880 Antworten
Hi @verbalakrobat ,
die Bonitätsprüfung ist vorbei und Dein Gerät sollte demnächst bei Dir ankommen, oder ist es vielleicht schon da? ☺️
Liebe Grüße,
Jessica
die Bonitätsprüfung ist vorbei und Dein Gerät sollte demnächst bei Dir ankommen, oder ist es vielleicht schon da? ☺️
Liebe Grüße,
Jessica
Ich habe zb nur die Eingangsbestätigung Mail bekommen. Wielang dauert es den um noch eine Mail zubekommen. Ob es durch ist oder abgelehnt wurde?
Hallo, ich warte bereits auch seit knapp 2 Wochen auf mein Handy wegen der Bonitätsprüfung. Im Kundenservice is man mir wirklich nicht hilfreich. Da ich nur 2 Wochen Kündigungsrecht habe bin ich gezwungen den Vertrag zu widerrufen sollte das Handy bis Samstag nicht da sein, denn der Vertragsbeginn war der 24.10. Dann wechsle ich den Anbieter. Kann mir hier jemand helfen?
Hallo, ich warte bereits auch seit knapp 2 Wochen auf mein Handy wegen der Bonitätsprüfung. Im Kundenservice is man mir wirklich nicht hilfreich. Da ich nur 2 Wochen Kündigungsrecht habe bin ich gezwungen den Vertrag zu widerrufen sollte das Handy bis Samstag nicht da sein, denn der Vertragsbeginn war der 24.10. Dann wechsle ich den Anbieter. Kann mir hier jemand helfen?
Bitte beachte das Mehrfachpostings zum selben Anliegen nicht erwünscht sind.
https://
Ich sperre daher diesen Thread nun, auch aufgrund der Übersicht.
https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/102-2823-3-10211/Thread Closed.png
>
https://
Ich sperre daher diesen Thread nun, auch aufgrund der Übersicht.
https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/102-2823-3-10211/Thread Closed.png
>
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
