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Datenvolumen senken

  • February 25, 2022
  • 5 Antworten
  • 685 Aufrufe

Emmelie
Besucher:in

Hallo, 

ich würde gern mein Datenvolumen von 20GB verringern, da ich so viel gar nicht verbrauchen kann. 

Online in meinem Account finde ich allerdings nur Möglichkeiten, mein Datenvolumen weiter zu erhöhen. 

Gibt es überhaupt die Möglichkeit vor Vertragsende das Datenvolumen wieder zu senken oder funktioniert das nur in die andere Richtung? 

Lösung von Vilureef

Hallo,

Möglichkeiten gibt es, aber bei einem reinen Tarifwechsel fallen eine teure Wechselgebühr an und bestehende Rabatte entfallen. https://www.o2online.de/kontakt/

LG

5 Antworten

Vilureef
Legende
  • Lösung
  • February 25, 2022

Hallo,

Möglichkeiten gibt es, aber bei einem reinen Tarifwechsel fallen eine teure Wechselgebühr an und bestehende Rabatte entfallen. https://www.o2online.de/kontakt/

LG


Bollermann
Legende
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  • February 25, 2022

Hallo @Emmelie 

Möchtest du nur einen Tarifwechsel (in welchen, wie viel Datenvolumen?)) oder eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel? 

 

Erhältst du aktuell einen Rabatt? 


Emmelie
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 25, 2022

Hallo @Bollermann 

momentan habe ich den den o2 Free M und würde gerne in den o2 Free S. Das wären 3 GB und für mich vollkommen ausreichend. Sonst würde ich gerne alles so belassen. Mein Vertrag läuft derzeit auch noch bis 01.10.2023. 

Nein, ich erhalte keinen Rabatt.  


Vilureef
Legende
  • February 25, 2022

Hallo,

dann wende dich an die Kundenbetreuung und frage welche Optionen du hast.

LG


o2_Anna
  • Moderatorin
  • March 4, 2022

Hallo @Emmelie . 

Willkommen in unserer o2 Community. :blush:

Hat es mit dem Tarifwechsel bereits geklappt ? 

Danke @Bollermann und @Vilureef  für die Hilfe. 

Gruß, 

Anna