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Datenvolumen plötzlich aufgebraucht

  • October 5, 2022
  • 14 Antworten
  • 933 Aufrufe
I
Besucher:in

Hallo,

ich habe jeden Monat 20 GB Datenvolumen und komme so gut wie immer sehr gut klar mit den 20 GB und verbauche sie wirklich sehr sehr selten komplett.

Ich habe zum 03.10.22 dann wieder neues Datenvolumen bekommen und heute am 05.10.22 bekomme ich plötzlich die SMS dann 80% aufgebraucht sind und paar Minuten später, dass jetzt alles aufgebraucht ist etc..

Wie kann das sein? Ich hab nichts anders als in den vergangenen Monaten gemacht und nutze mit meinem Internet wenn dann nur WhatsApp. Ansonsten bin ich immer mit dem WLAN verbunden.

Ich ärger mich wirklich sehr darüber und hoffe auf eine Lösung!😤😭

14 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • October 5, 2022

Und bist du auch wirklich gedrosselt oder kannst du weiterhin problemlos das Internet nutzen?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    I
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    • ili1203
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    • October 5, 2022

    Nein ich kann mein Internet nicht mehr nutzen.. es läd kaum mehr was.

    D
    Legende
    Forum|alt.badge.img+12

    Was sagt denn dein Smartphone dazu

     

    Einstellungen/Verbindungen/Datennutzung

     

     

     

    Gruß

     

     

    Ich gebe nur meine persönliche Meinung wieder.
      I
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      • ili1203
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      • October 5, 2022

      Meine Statistik war seit 2016 leider nicht mehr zurückgesetzt, daher kann ich nicht sehen was oder ob etwas mehr verbraucht hat.Das einzige was sich geändert hat, ich hab das neue iOS 16 Update installiert vor einer Woche, aber kann das eine Rolle spielen?

      o2_Flo
      • o2_FloTeam
      • Team
      • October 20, 2022

      Hey @ili1203,

      darf ich kurz fragen welchen Tarif du nutzt :)? Klappt es aktuell wieder oder kannst du dein Internet immer noch nicht richtig nutzen?

      Viele Grüße,
      Flo

      Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
      o2_Marco
      • o2_MarcoTeam
      • Team
      • October 30, 2022

      Hi @ili1203,

       

      ich gehe davon aus und hoffe es auch 🍀, dass es inzwischen wieder funktioniert. So oder so würden wir uns sehr über ein Feedback von dir freuen. 😊

       

      Lieben Gruß, Marco

      Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
      I
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      • ili1203
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      • October 31, 2022

      Ich hatte zu dem Zeitpunkt das O2 Free M mit 20GB. Leider weiß ich immer noch nicht was los war/ bzw. los ist und bin daher umgestiegen auf O2 free unlimited.. 

      Sandroschubert
      Legende

      Wenn du ein update und dann gegebenenfall noch ein ein Backup gemacht hast ist es schon realistisch dass das ganze Volumen da verballert wurde. 

      Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
        I
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        • ili1203
        • Autor
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        • October 31, 2022

        Das hab zu Hause mit WLAN Verbindung gemacht und definitiv nicht mit meinem Internet. 

        A
        • Anonymous
        • October 31, 2022

        Das hab zu Hause mit WLAN Verbindung gemacht und definitiv nicht mit meinem Internet. 

         

        @ili1203 

        hast du die WLAN Unterstützung deaktiviert?

        mfg

          I
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          • ili1203
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          • October 31, 2022

          Ja die wlan Unterstützung war/ ist deaktiviert 

          Sandroschubert
          Legende

          Das hab zu Hause mit WLAN Verbindung gemacht und definitiv nicht mit meinem Internet. 

          Wie soll man dir helfen wenn in jedem Beitrag neue Infos kommen. Fakt ist o2 denkt sich den Verbrauch nicht aus und du kannst im Telefon nicht nachvollziehen wann etwas verbraucht wurde.

          Alles Gute!

          Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
            I
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            • ili1203
            • Autor
            • Besucher:in
            • October 31, 2022

            Damit will ich sagen dass selbst bei schlechter wlan Verbindung keine mobile Daten verwendet wurden. Ich bin seit Jahren o2 Kunde und hatte nie Probleme und hab auch nichts anders eingestellt, deswegen war ich so geschockt darüber, dass innerhalb nicht mal 2 Tagen 20GB verbraucht wurden. Aber wie bereits erwähnt hab ich jetzt einen neuen Vertrag mit unendlich viel Datenvolumen vereinbart, auch wenn das Problem nicht gelöst werden konnte… 

            o2_Marco
            • o2_MarcoTeam
            • Team
            • November 1, 2022

            Hi @ili1203,

             

            vielen Dank, dass du dich noch einmal gemeldet hast. 😊 Wieso das so passiert war, dass können wir wirklich nicht aufklären. Gut, dass du für dich eine präventive Maßnahme gefunden hast und in einen unlimited Tarif gewechselt bist. 👍 Dann bist du zukünftig flexibler und unabhängiger bei deinem Volumenverbrauch. 

            Wenn dich die neuesten Geräte interessieren, dann schau gerne in unserem Bereich “Testgeräte & Reviews” vorbei. 😊

             

            Bis zum nächsten Mal. 😊

            Lieben Gruß, Marco

            Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
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