Gelöst

Datenvolumen ohne einverständniss kostenpflichtig aufgebucht?!

Forum|Forum|10 years ago
April 15, 2015
4 Antworten
2672 Aufrufe

Cadycrystal
Besucher:in

Hallo,

Ich bin seit etwas über 2 jahren o2 kunde und bis jetzt hatte ich noch nie ärger mit meinem vertrag. Nun jedoch bin ich sauer, verwirrt und ratlos.

Seit meiner tarifverlängerung im märz (2015) bekomme ich ständig diese sms:

Lieber o2 Kunde, Sie haben Ihr Inklusivvolumen verbraucht. Damit Sie weiterhin mit derselben Geschwindigkeit surfen können, haben wir Ihnen 100 MB zusätzliches Datenvolumen für 2 EUR aufgebucht. Ihr o2 Team

Absender nr: 67777

Ich hoffe mir kann hier jmd helfen oder einen tipp geben?!

Danke

Lösung von Anonymous

Du kannst diese Datenautomatik, die seit Deiner Vertragsverlängerung im März Bestandteil Deines Vertrages ist (siehe Bestätigungsmail von März), über die Hotline, den Chat oder über eine/n Moderator/in dieses Forums abstellen lassen.

A

Anonymous
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
April 15, 2015

Du kannst diese Datenautomatik, die seit Deiner Vertragsverlängerung im März Bestandteil Deines Vertrages ist (siehe Bestätigungsmail von März), über die Hotline, den Chat oder über eine/n Moderator/in dieses Forums abstellen lassen.