Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Datenvolumen nachbuchen

  • March 24, 2025
  • 6 Antworten
  • 36 Aufrufe
C
Besucher:in

Guten Abend, ich habe vorhin eine SMS bekommen, das mein Datenvolumen zu 80% aufgebraucht ist und ich, wie immer mit "Weiter" mein Datenvolumen nachbuchen kann. 

Das habe ich auch wie immer gemacht aber ich bekomme eine Fehler SMS das diese Nummer nicht mehr verfügbar ist. Wie kann ich mir jetzt mein Datenvolumen nachbuchen?

Lösung von o2_Bianca

Hallo ​@charlykng,
vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Heute sollten dir die 10 GB wieder zur Verfügung stehen. Konntest du gestern denn noch Datenvolumen nachbuchen?
Liebe Grüße Bianca

6 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • March 24, 2025

Wird die *49* mit gesendet vor der 80112? Wenn ja, nutze eine andere Nachrichten App.

    C
    Besucher:in
    • charlykng
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 24, 2025

    Auf die SMS auf die ich antworte steht keine 49 davor aber die Fehler SMS schickt es mit 49

    Welche andere Nachrichten App? Ich bekomme das ja nur über SMS

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 24, 2025

    Du nutzt Android? Da gibt es verschiedene Nachrichten Apps, die du festlegen kannst.

    C
    Besucher:in
    • charlykng
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 24, 2025

    Und wo mache ich das? Normalerweise macht das alles mein Kundenbetreuer im O2 Shop da ich wirklich gar keine Ahnung von dem Spaß habe

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • March 25, 2025

    Was hast du denn für ein Smartphone? Und welche Nachrichten App nutzt du?

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 25, 2025

    Hallo ​@charlykng,
    vielen Dank, dass du dich mit deinem Anliegen bei uns meldest. Herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Heute sollten dir die 10 GB wieder zur Verfügung stehen. Konntest du gestern denn noch Datenvolumen nachbuchen?
    Liebe Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica