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Datenvolumen nach 6GB gedrosselt obwohl 100 GB zur Verfügung stehen

  • June 28, 2025
  • 3 Antworten
  • 29 Aufrufe
B
Besucher:in

Laut Vertrag (O2 Mobile L (2024)) stehen mir 100 GB zur Verfügung. Nun habe ich die Nachricht bekommen, dass mein Datenvolumen gedrosselt wird, obwohl ich laut Verbrauch erst knapp 6GB verbraucht habe. Ich bin auf die mobilen Daten angewiesen, so ist es aber kaum noch nutzbar. Liegt das an irgendwelchen Einstellungen?

    3 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • June 28, 2025

    ​@blumi200 

    Bitte frage mal im chat an, ob das zurück gesetzt werden kann.

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 28, 2025

    ​@blumi200 

    Liegt denn überhaupt eine Drossel vor, meist werden die SMS ausgelöst, weil die Packs in der falschen Reihenfolge verbraucht werden.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • June 28, 2025

    Hallo ​@blumi200 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du dich hier beteiligst.

    Hast du im Livecheck mal geschaut, ob eine Störung vorliegt, die dir den Datenstrom verlangsamt? Eine SMS kann auch fälschlicherweise mal vom System versandt werden. 

    Grüße und Dank an die Tippgeber. 

    Manga

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