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Warum O2
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Gelöst

Datenvolumen Erhöhung per Post angekündigt

  • January 3, 2024
  • 10 Antworten
  • 176 Aufrufe
F
Einsteiger:in

Halloo, ich bekam vor paar Monaten von O2 per Post die Mitteilung, man würde mein Datenvolumen von 40Gb bis 60Gb erhöhen, ohne nichts zu tun. Aber bis jetzt bleibt meine Datenvolumen auf 40Gb. Wie lange muss ich warten bis die Datenvolumen geändert? Vielen Dank

Lösung von o2_Senay

Hallo @FilomenaGo, 

ich habe jetzt alles bezüglich deines fehlenden Datengeschenkes in die Wege geleitet. Du wirst nach der Buchung eine SMS dazu erhalten. Ich bitte dich dafür noch ein wenig um Geduld und freue mich auf ein Feedback hier, wenn alles gut geklappt hat.

Ansonsten gerne jederzeit erneut bei Fragen hier melden😊.

Lieben Gruß

Senay💙

    10 Antworten

    der Giuseppe
    Legende

    Welcher Termin stand in der Post?

    Italia Campione d'Europa 2021
    F
    Einsteiger:in
    • FilomenaGo
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 4, 2024

    Termin für die Datenerhöhung? Es steht nichts im Brief. Ich werde nur per SMS informiert, sobald es erfolgreich ist.

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • January 4, 2024

    Hallo @FilomenaGo,
    wann hattest du das Schreiben bekommen und hast du es noch vorligen? Wurden dir denn noch weitere Informationen nach dem Schreiben zugeschickt?
    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    F
    Einsteiger:in
    • FilomenaGo
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 4, 2024

    Hallo @o2_Bianca 

    Dieses Schreiben habe ich am 03. Mai erhalten. Soweit ich weiß, bekomme ich nach diesem Schreiben keine weiteren Informationen. Hiermit teile ich ein Foto des Schreibens.

     

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • January 14, 2024

    Hallo @FilomenaGo ,
    magst du bitte noch kurz schreiben, wann du die Information erhalten hast ? 
    Danke schön. 🌸
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
    bielo
    Legende
    • bielo
    • January 15, 2024

    @o2_Solveig . Wenn du das Datum meinst, so wohl am  3. Mai 

    F
    Einsteiger:in
    • FilomenaGo
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 18, 2024

    @o2_Solveig Diese Information bekomme ich am 3. Mai. Bekomme ich noch diese Datenvolumen Erhöhung oder nicht?

    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 23, 2024

    Hallo @FilomenaGo, 

    ich habe jetzt alles bezüglich deines fehlenden Datengeschenkes in die Wege geleitet. Du wirst nach der Buchung eine SMS dazu erhalten. Ich bitte dich dafür noch ein wenig um Geduld und freue mich auf ein Feedback hier, wenn alles gut geklappt hat.

    Ansonsten gerne jederzeit erneut bei Fragen hier melden😊.

    Lieben Gruß

    Senay💙

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung. Somit können andere Nutzer:innen schneller die Lösungen zu Fragen finden :)
    F
    Einsteiger:in
    • FilomenaGo
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • January 25, 2024

    @o2_Senay Hallo, ich habe die Datengeschenk bekommen. Vielen Dank für die Unterstützung 😁

      o2_Senay
      • o2_SenayModeratorin
      • Moderatorin
      • January 25, 2024

      @FilomenaGo Wow, das hört sich toll an😍 vielen Dank für die Info, freut mich mega.

      Sehr gern geschehen und ganz viel Spaß mit deinem Datengeschenk.

      Falls du wieder Fragen haben solltest, kannst du dich gerne hier bei uns in der Community melden.

      Ich wünsche dir noch einen angenehmen Tag.

      Lieben Gruß

      Senay

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