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Gelöst

Datenvolumen erhöhen…

  • October 7, 2021
  • 6 Antworten
  • 135 Aufrufe

Hallo)

Kann mir jemand erklären, warum ich einen Datentarif inklusiven 4GB habe und mir dann bei den weiteren buchbaren Datenoptionen empfohlen wird, kostenlos 2GB zu buchen?? …wohl bemerkt: es steht dabei nichts von zusätzlichen 2GB…wieso sollte ich denn mein Volumen reduzieren wollen???

 

 

Lösung von bs0

Ja, macht bei deinem Vertrag keinen Sinn, also nicht machen!

6 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • Lösung
  • October 7, 2021

Ja, macht bei deinem Vertrag keinen Sinn, also nicht machen!


Sächsin
Legende
  • October 8, 2021

Ich bin begeistert ... endlich jemand, der es vor der Buchung hinterfragt. 👍


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 8, 2021

Natürlich nicht! War ja auch ironische gemeint und ist doch unverschämt…einem so eine Alternative überhaupt vorzuschlagen…möchte nicht wissen, wie viele da schon geklickt haben, nur weil dort “kostenlos” steht und vllt glauben, die 2GB gibt’s noch gratis dazu…..


Sandroschubert
Legende

Glauben ist das eine lesen das andere.


  • Besucher:in
  • October 10, 2021

Ja, macht bei deinem Vertrag keinen Sinn, also nicht machen!

Ich habe gemacht und weiß jetzt nicht wie ich wieder meine 12 GB haben soll


o2_Lars
  • Moderator
  • October 24, 2021

Hallo @Volkan1234, willkommen in unserer o2 Community :-)

Ich habe mal geschaut, du hattest ja mittlerweile schon Kontakt mit unseren Kollegen aus der Kundenbetreuung, ich nehme an, es ließ sich soweit alles klären, oder? :-)

Gruß,

Lars