Moin, da ich diesen Monat mehr Datenvolumen als sonst benötige, bitte ich hier um Hilfe wie ich diesen buchen kann. Leider finde ich nirgends eine Option und Übersicht der Angebote und deren Preise.
Vielen Dank für die Hilfe.
Greetings
Ronny
*edit*
Benötigt werden statt der 15GB, ca. ~100GB
Gelöst
Datenvolumen einmalig erhöhen
Lösung von o2_Michi
Um das Datenvolumen zu erhöhen gibt es die Möglichkeit in Mein o2 unter Tarif & SIM > Datenoptionen > buchbare Daten-Optionen verschiedene Upgrades auszuwählen.
Sollte der Tarif kein buchbares Datenvolumen hergeben, prüft gerne, ob ihr im Zuge eines Tarifwechsels oder einer Vertragsverlängerung einen Tarif mit mehr Datenvolumen bekommen könnt.
Die aktuellen Angebote zur Vertragsverlängerung eures Tarifs findet ihr unter http://g.o2.de/vvl
PS: Mein Tarif ist O2 Free 15
Habe mir nun via Live Chat weiter geholfen.
Für den o2 Free 15 Tarif gibt es, nach aufbrauch des regulären Datenvolumens, keine Option Highspeed Datenvolumen nachzubuchen.
o2 stellt sich immer mehr als schlechter Provider herraus.
Sehr schlechte Netzabdeckung, extrem langsame Geschwindigkeiten, oft Ausfälle des Datennetzes usw.
Ich werde heute den Schritt gehen und die Kündigung einreichen. Ärgerlich das ich noch eine etwas längere Vertragslaufzeit habe.
Für den o2 Free 15 Tarif gibt es, nach aufbrauch des regulären Datenvolumens, keine Option Highspeed Datenvolumen nachzubuchen.
o2 stellt sich immer mehr als schlechter Provider herraus.
Sehr schlechte Netzabdeckung, extrem langsame Geschwindigkeiten, oft Ausfälle des Datennetzes usw.
Ich werde heute den Schritt gehen und die Kündigung einreichen. Ärgerlich das ich noch eine etwas längere Vertragslaufzeit habe.
- 25575 Antworten
Vielleicht hilft dir das hier https://www.o2online.de/aktionen/sommer-der-freiheit/ etwas weiter.
Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
- Team
- 13177 Antworten
Hallo Fraukmann,
unsere Expertin Sächsin hat dir ja schon eine Idee aufgezeigt. Ich hab jetzt einmal in deine Daten geschaut 🙂 Du wärst ab dem 13.11.2018 berechtigt für eine Vertragsverlängerung. Du könntest dann bspw. in unseren o2 Free L Boost wechseln, mit satten 60GB. Das wäre jedenfalls schon mal dicht dran an deinen gewünschten 100GB 🙂! Melde dich doch noch einmal hier, wenn es soweit ist. Vielleicht kriegen wir ja dann etwas Schönes für dich hin!
Viele Grüße,
Flo
unsere Expertin Sächsin hat dir ja schon eine Idee aufgezeigt. Ich hab jetzt einmal in deine Daten geschaut 🙂 Du wärst ab dem 13.11.2018 berechtigt für eine Vertragsverlängerung. Du könntest dann bspw. in unseren o2 Free L Boost wechseln, mit satten 60GB. Das wäre jedenfalls schon mal dicht dran an deinen gewünschten 100GB 🙂! Melde dich doch noch einmal hier, wenn es soweit ist. Vielleicht kriegen wir ja dann etwas Schönes für dich hin!
Viele Grüße,
Flo
Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
Einer Person gefällt das
Besteht die Möglichkeit die zusätzlichen 60GB in der Sommeraktion auch hier, für den laufenden Monat, zu buchen? Leider ist mein Telefon defekt (kann nur hören und nicht sprechen, ein neues ist im Zulauf).
- Team
- 13177 Antworten
Hallo Fraukmann,
die Aktion lässt nur über unsere telefonische Kundenbetreuung buchen.
Viele Grüße,
Flo
die Aktion lässt nur über unsere telefonische Kundenbetreuung buchen.
Viele Grüße,
Flo
Ok, vielen Dank für die Antwort. Leider ist dann diese Option für mich auch keine Lösung.
- 25575 Antworten
Du hast keine Familie oder Freunde, die dir mal kurz das eigene Handy zur Verfügung stellen würden? SIM umstecken und den Anruf machen geht gar nicht?
- Moderator
- 19692 Antworten
- Lösung
Um das Datenvolumen zu erhöhen gibt es die Möglichkeit in Mein o2 unter Tarif & SIM > Datenoptionen > buchbare Daten-Optionen verschiedene Upgrades auszuwählen.
Sollte der Tarif kein buchbares Datenvolumen hergeben, prüft gerne, ob ihr im Zuge eines Tarifwechsels oder einer Vertragsverlängerung einen Tarif mit mehr Datenvolumen bekommen könnt.
Die aktuellen Angebote zur Vertragsverlängerung eures Tarifs findet ihr unter http://g.o2.de/vvl
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