Datenverbrauch zurückgesetzt- Bedeutung?

​@Mok-Usai 

Willkommen in der Community 😉

Welchen Tarif nutzt du aktuell? Einen aus der aktuellen 2024 er Generation? 

o2 hat das wohl wieder an was “herumgespielt”. Hintergrund ist FUP. 

Seit dem 01.10. habe ich die gleiche Anzeige. 😄

Danke für die Nachricht. Der Vertrag ist O2 Mobile L Plus Online (2024), aufgewertet auf 200 GB im Februar 2025. Die Datenanzeige ist sehr verwirrend. Habe mir schon gedacht, dass es an FUP liegen könnte und o2 hier etwas begrenzt hat. Mir aber so, dass o2 per SMS darüber informiert.

​@Mok-Usai 

Nutzt du die mein o2 App? 

Wenn ja findest du dort jetzt vier Anzeigen unter dem Reiter “Vertrag”. 

Und der Datenzähler der vorher endlich mal funktioniert hatte ist jetzt wieder “geschrottet” und steht auf “0”. 

​@Mok-Usai 

Auch im Bereich Daten-Ausland steht jetzt 0 von 13,5GB verbraucht. Hatte vorher sowas nie gesehen.

das bedeutet das du jetzt nur noch begrenztes kostenloses Datenvolumen in der EU hast. Da die Umstellung mitten im Abrechnungszeitraum stattfand hast du nur 13,5GB zur Verfügung. Ab dem nächsten neuen Rechnungslauf hast du 58,2GB jeden Monat in der EU kostenfrei.

Die Umstellung erfolgte letzte Woche nur beim o2 Mobile L Plus (2024).

​@Bumer 

Muss ich intervenieren …

Wurde am 01.10.2025 umgestellt in exakt dem genannten Tarif. 

Rechnungszyklus ist bei mir 18. bis 17.

Bei mir waren die vollen 58,2 GB im Portal verfügbar. Nichts anteiliges. 

Sei doch froh, anscheinend ist das aber nicht bei jedem so.

Wird wohl eher ausgewürfelt 😉

Danke Euch für die Infos. Wie wird eigentlich das Volumen, der in der EU zu Verfügung steht, berechnet? Warum informiert o2 nicht über so eine wichtige Änderung? Schliesslich ist der Aufschlag von ca 1,50 EUR pro GB nicht zu unterschätzen.

Wie wird eigentlich das Volumen, der in der EU zu Verfügung steht, berechnet?

Über die reguläre Grundgebühr.

44,99 / 1,547 x 2 = 58,164GB

Warum informiert o2 nicht über so eine wichtige Änderung?

die Frage kann hier nicht beantwortet werden.

https://www.o2online.de/assets/blobs/pdfs/berechnung-fair-use-policy/

So wird es berechnet...

Ah, ok. Dankeschön 

Ich glaube ich habe nichts mehr hinzuzufügen, alles schon beantwortet, wenn ich es richtig sehe? 😅

Warum informiert o2 nicht über so eine wichtige Änderung?

Hier könnte ich mich noch kurz zu äußern. Wir bereiten gerade zumindest für unsere Community ein entsprechendes FAQ vor, damit bezüglich der FUP alle Fragen nochmal beantwortet werden. 😊

Beste Grüße,
Paul

​@o2_Paul 

Vielleicht wäre es in Zukunft clever erst die FAQ zu erstellen und dann die technische Umsetzung anzuwenden 😄

Und nicht erst den Kunden “an die Wand” laufen zu lassen 😉