Datenverbrauch kann nicht angezeigt werden

​@Uchti 

hi, welchen Tarif nutzt du?

Hallo Uchti, 

ich häng mich mal mit dran, wenn ich darf. Hab dasselbe Problem 🙁 Auf O2online finde ich meine Daten gar nicht. Sobald ich auf MeinO2 gehe, komme ich auf die Communityseite.🤷🏻‍♀️

​@Emma4000 

Melde dich einmal ab und dann mit der Rufnummer neu an.

​@Uchti 

in der o2 App wird aktuell kein Verbrauch angezeigt.

Geht auch nicht🤷🏻‍♀️

Wie geschrieben, melde dich mit deiner Rufnummer als Nutzername an.

Ich war mit der Nummer angemeldet. Jetzt geht aber gar nichts mehr. Habe angeblich mein Passwort mehrere Male falsch eingegeben.

das Einloggen mit Verifizierungscode geht auch nicht. 
 

Ich habe den Tarif Go Mobile M Online.

​@Uchti 

wie geschrieben wird in der App aktuell kein Verbrauch angezeigt.

Da hat etwas nicht geklappt 

Hallo Bumer,

also, ich gebe auf. Egal was ich mache, ich komme immer auf die o2 Hilfeseite. Mein O2 mit meinen Vertragsdaten kann ich nicht aufrufen. Es ist immer das gleiche Ergebnis: ich lande auf der hilfe.o2online.de

Man soll die Hoffnung ja nie aufgeben, deshalb hoffe ich, das O2 seine Seiten und die App bald wieder in den Griff bekommt. 

Vielen Dank trotzdem für die schnelle Rückmeldung
und danke an Uchti für die Erstellung des Themas, das bestimmt noch viele andere O2ler beschäftigt.

Nochmal, bitte hier komplett abmelden und dann mit deiner Rufnummer als Nutzername neu anmelden.

Moin,

der Fehler ist behoben. Ich kann meinen Datenverbrauch in der App wieder einsehen.

Freundliche Grüße und danke an alle, die sich an der Diskussion beteiligt haben!

Uchti

Hallo ​@Uchti ,

Schön, dass die App bei dir wieder alles anzeigt, was sie soll 🙂 sollten nochmal Fragen aufkommen, dann melde dich gerne jederzeit wieder.

LG, Rebecca