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Datensnack sperren

  • May 23, 2022
  • 3 Antworten
  • 169 Aufrufe
MartinStürze
Besucher:in

Hallo zusammen,

ich möchte, dass die Möglichkeit Datensnack zu kaufen deaktiviert wird wird. Hierbei handelt es sich um die Rufnummer 0176- und endet mit 56.

Kann das von O2 veranlasst werden?

Mit freundlichen Grüßen

  1. Stürze

    3 Antworten

    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • June 2, 2022

    Hallo @MartinStürze,

     

    💙-lich willkommen zurück in unserer Community. 😊 Entschuldige bitte, dass die Antwort erst jetzt kommt.

    Hast du in der Zwischenzeit die Kundenbetreuung schon über einen anderen Kanal kontaktiert? Es ist nicht möglich nur das Zubuchen von Datensnacks zu sperren. Vielleicht ist unser o2 Starter Flex Vertrag eine Option für dich? Hier ist das Zubuchen von Datensnacks direkt unterbunden, da der Vertrag extra für die Nutzung durch Kinder gedacht ist.

     

    Gruß, Marco

    Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    o2_Marco
    • o2_MarcoTeam
    • Team
    • June 11, 2022

    Hallo @MartinStürze,

     

    wie ist bei dir der Stand der Dinge? Hattest du die Kundenbetreuung kontaktiert und wie gefällt dir der o2 Starter Flex als Alternative?

    Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen. ^^

     

    Gruß, Marco

    Was gibt´s Neues? - o2 News, zu finden unter https://hilfe.o2online.de/o2-news-3
    A
    • Anonymous
    • July 23, 2022

    @MartinStürze 

    zum Sperren der Datennutzung wende dich an Chat.

    https://www.o2online.de/chat-auswahl/

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