Datensnack nicht buchbar

Hallo liebes o2-Team,

ich wollte diesen Monat einen Datensnack dazubuchen, jedoch sagt mir die o2-App dass die Anfrage im Moment nicht bearbeitet werden kann. Ich hab sie inzwischen schon de- und wieder installiert, Problem ist das Gleiche. Im Portal kommt nur die Meldung dass zur Zeit die Zusatzoptionen aus technischen Gründen nicht änderbar sind. Das geht jetzt seit ein paar Tagen so und ich wollt’ mich mal erkundigen ob man da eventuell was machen kann? 

Danke schonmal!