Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Datensnack nicht aktiviert

  • June 27, 2021
  • 4 Antworten
  • 55 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo liebes o2 Team,

 

ich habe vor zwei Tagen einen Datensnack gebucht, der wurde aber immer noch nicht aktiviert. Ich möchte die Buchung stornieren, denn es macht keinen Sinn mehr für mich, den Datensnack erst kurz vor Rechnungsmonatende aktiviert zu haben. 
 

LG,

Doha

      4 Antworten

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • June 27, 2021

      Hallo,

      was möchtest du stornieren, wenn es nicht gebucht ist. Warte die Buchung ab und widerrufe anschließend.

      LG

      -
        D
        Besucher:in

        Hallo,

        was möchtest du stornieren, wenn es nicht gebucht ist. Warte die Buchung ab und widerrufe anschließend.

        LG

        Also er wurde gebucht nur nicht aktiviert. Ich wollte nochmal ihn per SMS buchen aber als Antwort bekomme ich „Bitte entschuldigen Sie, leider können wir Ihre Anfrage aktuell nicht bearbeiten, da bereits eine Buchung verarbeitet wird - Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Viele Grüße Ihr o2 Team.“ ich möchte nicht mehr dass die Buchung bearbeitet wird oder sonst was. 
         

        LG

        Doha

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • June 27, 2021

          Hallo,

          dass ist aktuell nicht stornierbar. Du musst abwarten.

          LG

          -
            o2_Steffen
            • o2_SteffenTeam
            • Team
            • July 8, 2021

            Herzlich willkommen in der Community @DoraTheExplorer. :wave::blush:

            Wurde der Datensnack mittlerweile bei dir gebucht und konntest du diesen daraufhin widerrufen, oder benötigst du hierzu noch Hilfe?

            Danke für die Unterstützung @Vilureef. :blue_heart:

            LG Steffen

            Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
            Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
            © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica