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datenroaming ist deaktiviert

  • December 29, 2024
  • 4 Antworten
  • 37 Aufrufe

Ich bin gerade in Österreich und bekomme dauernd die Meldung, dass mein Datenroaming deaktiviert ist. Somit geht kein internet. 
wie ist das zu lösen?

LG 

4 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • December 29, 2024

@Jojiju57 

geht alles andere?

hattest du das mal sperren lassen?

dann nutze morgen den Chat

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

 


o2_Michi
  • Moderator
  • December 29, 2024

Hallo ​@Jojiju57,

willkommen bei uns in der o2 Community. 😊

Wenn die Telefonie funktioniert und es explizit an einer Datenroamingsperre liegen sollte, dann kann diese entfernt werden. Der einzige Haken an der Sache: wir können es momentan nicht direkt hier veranlassen, aber unser Kundenservice kann dir weiterhelfen die Sperre zu entfernen.

Viele Grüße,

Michi


Bumer
Legende
  • December 29, 2024

Jojiju57 schrieb:

Ich bin gerade in Österreich und bekomme dauernd die Meldung, dass mein Datenroaming deaktiviert ist.

wo genau kommt diese Meldung? Heißt das, dass Datenroaming deaktiviert sich von selbst, also erst geht es und dann wieder nicht?


o2_Maria
  • Moderatorin
  • January 10, 2025

Hallo ​@Jojiju57 ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen.
Ich hoffe, du hattest eine schöne Zeit in Österreich. 😊
Oder bist du sogar noch dort und genießt den Winter?

Konntest du dein Anliegen über die Kolleg:innen der telefonischen Kundenbetreuung klären?
Lag eine Auslandssperre vor, die bereits entfernt werden konnte?

Viele Grüße Maria