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Warum O2
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datennutzung

  • October 17, 2022
  • 7 Antworten
  • 45 Aufrufe
S
Besucher:in

O2 hat meine Geschwindigkeit so weit reduziert das ich Internet gar nicht mehr nutzen kann. Ich habe 12 GB im Vertrag, habe aber erst 9 GB verbraucht. Wie kann das sein. Wo kann man sich beschweren? 

Vg

Lösung von Anonymous

@Spiderman1969 

hi, stimmt der Abrechnungszeitraum im Handy mit dem von O2 überein?

Unterschiede in den Laufzeiten werden da gerne mal übersehen.

mit dem USSD code *140#  kannst du dir auch zwischendurch

den Verbrauch anzeigen lassen.

Ich habe mir das als Rufnummer gespeichert. 😀

mfg

    7 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 17, 2022

    Hallo,

    hast du denn schon die 100% Drossel SMS erhalten?

    LG

    -
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 24, 2022

    Hallo @Spiderman1969,

    was für Werte erreichst du denn aktuell? Der Frage von Vilureef schließe ich mich an. Hattest du betreffend einer Drosselung eine SMS von uns erhalten?

    VG
    Dennis

    Vilureef
    S
    Besucher:in
    • Spiderman1969
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 25, 2022

    Ja. Meine datennutzung wäre verbraucht. Aber 3gb Unterschied zwischen Berechnung handy und o2? Kann doch nicht sein.

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • October 25, 2022

    Hallo,

    also wird dir der Verbrauch von 12GB im Verbrauchskreis von „Mein O₂“ angezeigt?

    LG

    -
    S
    Besucher:in
    • Spiderman1969
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 25, 2022

    Ja. Auf dem Handy wurden 9gb angezeigt. Heute habe ich wieder vollen speed. Aber sehr ärgerlich.

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • October 25, 2022

    @Spiderman1969 

    hi, stimmt der Abrechnungszeitraum im Handy mit dem von O2 überein?

    Unterschiede in den Laufzeiten werden da gerne mal übersehen.

    mit dem USSD code *140#  kannst du dir auch zwischendurch

    den Verbrauch anzeigen lassen.

    Ich habe mir das als Rufnummer gespeichert. 😀

    mfg

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • November 7, 2022

    Hallo @Spiderman1969,

    konntest du schon anhand des Tipps von fritz04 prüfen, ob der Abrechnungszeitraum gleich ist?

    Viele Grüße, Ines.

     

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