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Warum O2 Service
Gelöst

Datenautomatik deaktivieren


BK93
Neuling
  • Neuling
  • 2 Antworten

Hallo,

bitte Datenautomatik auf meiner Prepaid Nummer deaktivieren

Vielen Dank

Lösung von poales

@BK93

@jaypinelli

moin, am schnellsten ist das morgen im Chat erledigt.😉

 
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10 Antworten

o2_Ines
  • Moderatorin
  • 5586 Antworten
  • 25. November 2023

Hallo @BK93, herzlich willkommen in unserer Community. Super, dass du uns hier schreibst.

Bist du bei o2 Online registriert oder hast sogar die Meino2 App? Dort kannst du die Datenautomatik deaktivieren. Schreibe gern nochmal hier, wenn es geklappt hat oder ich dich noch irgendwie unterstützen kann.

Viele Grüße, Ines.


Vilureef
Superstar
  • 50002 Antworten
  • 25. November 2023

Hallo @o2_Ines,

Bist du bei o2 Online registriert oder hast sogar die Meino2 App? Dort kannst du die Datenautomatik deaktivieren

nein das kann man leider nicht bei Prepaid.

LG


o2_Ines
  • Moderatorin
  • 5586 Antworten
  • 25. November 2023

Dankeschön @Vilureef 😊

Dann mache ich das sehr gern.

@BK93Ich sehe gerade, dein Tarif hat keine Datenautomatik. Schreib mir gern nochmal, was wir für dich abbestellen dürfen.

Viele Grüße, Ines.


poales
Profi
  • Profi
  • 11323 Antworten
  • 25. November 2023

@BK93 

wenn es um die Surf-Day Flat geht, diese kann nicht deaktiviert werden,

da sie Bestandteil deines Tarifs ist.

also entweder ein kleines Datenpack buchen oder

die Datennutzung über den Kundeservice ganz sperren lassen.😉

 


BK93
Neuling
  • Autor
  • Neuling
  • 2 Antworten
  • 26. November 2023

Ich möchte die Datennutzung über den Kundenservice komplett sperren lassen, damit nicht automatisch pro Tag die Surf-Day-Flat aktiviert wird. Danke! 

o2_Ines schrieb:

Dankeschön @Vilureef 😊

Dann mache ich das sehr gern.

@BK93Ich sehe gerade, dein Tarif hat keine Datenautomatik. Schreib mir gern nochmal, was wir für dich abbestellen dürfen.

Viele Grüße, Ines.

 


jaypinelli
Fortgeschritten
  • 437 Antworten
  • 26. November 2023

Dann häng ich mich mal hier dran.

Die Datennutzung für meine Prepaidnummer 0177…..262  bitte abschalten.

Bitte beachten!

Ich habe zwei Kundenaccounts!

Einmal dem Prepaidacount  0177….262 und einmal o2 grow online 0162….262 mit zusätzlichen DSL Vertrag.

Ich möchte den Prepaid für Daten sperren lassen!!!


poales
Profi
  • Profi
  • 11323 Antworten
  • Lösung
  • 26. November 2023

@BK93

@jaypinelli

moin, am schnellsten ist das morgen im Chat erledigt.😉

 
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o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 18. Dezember 2023

Hallo @BK93 & @jaypinelli,

@BK93 wie ich sehe konntest du am darauffolgenden Tag die SIM komplett sperren lassen. 👍

@jaypinelli wollen wir beide dafür einmal in die PNs wechseln, um dort alle benötigten Daten austauschen zu können?

Denn du bist hier in der Community nicht mit deinem Prepaid-Tarif registriert.

Gib einfach kurz Bescheid, vielen Dank

LG Steffen


jaypinelli
Fortgeschritten
  • 437 Antworten
  • 18. Dezember 2023

@o2_Steffen 

Bescheid 😊


o2_Steffen
  • Team
  • 14674 Antworten
  • 29. Dezember 2023

Alles klaro @jaypinelli, hast eine PN. 😊

LG Steffen


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