Datenabgleich durch unseriöser Anrufer?

Ich wurde gestern den 12.11.19 von folgender Nummer angerufen: +4917688854876

Nach einem kurzen Hinweis zur Aufnahme des Gesprächs ohne Prüfung von Kundennummer ging es direkt zu einem Mitarbeiter. Beinahe zu schnell.

Beim Thema schnell angelangt, wurde ich direkt mit dem Datenabgleich konfrontiert, ohne Punkt und Komma wurden meine Daten aufgelistet und ich solle diese bestätigen.

Nach einer Bestätigung wurde ich das selbe nochmal gefragt nur mit dem Hinweis einer Tonband Aufnahme. Mhh so schnell und so dringend der mich am höherer behalten wollte, habe ich auf eine Email bestätigung bestanden. Die leider bis jetzt immer noch nicht angekommen ist. Mein Verdacht pfishing.. Die Frage aller Fragen ist die Rufnummer +4917688854876 wirklich von euch o2? Und wenn ja wieso erfolgt ein Datenabgleich und dann noch per Telefon statt einer Aufforderung in der App oder im web portal durch die mail?

Warum das Misstrauen? Naja, in der heutigen Zeit und Technik ist auch hier alles mit Vorsicht zu genießen. Gerade im Netz und auf schneller Google Suche nach dieser Nummer, waren negative und vor allem sehr aktuelle Beiträge zu lesen die ebenfalls über ein unseriösen Anruf berichten. Keine Namens Nennung bloß, mit der Nennung das er ein Mitarbeiter von o2 sei und das ein datenabgleich folgt. Hasstig und sehr undeutlich erfolgte dann auch die Befragung.

Wieso gibt es nicht eine offizielle Hotline zur Befragung, wie es auch bei eurer Bestell und Tarif Hotline so ist? 

Mfg RRothe

Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben; von Testberichten zu Mobilfunk-Vertrag