Daten geheb nich. Netz ist da

@Invalid Karo

moin, ein paar mehr Infos wären sinnvoll.

sind die Daten gesperrt?

Rechnung bezahlt?

geht LTE?

Hallo @Invalid Karo ,

hast du schon geschaut ob vielleicht für deine Region ein Ausfall im LiveCheck gemeldet ist? Ansonsten sind die Fragen von poales auch nicht verkehrt. Um so mehr wir wissen, um so wahrscheinlicher ist es das wir dir auch behilflich sein können.

Schöne Grüße, Sven

Jup, hab geguckt, störungsfrei, es wird ja auch das „5G“ Symbol mit vollen balken angezeigt jedoch tur mein handy so als wären keine daten da bzw ich nicht verbunden, wo ich doch ca 40GB noch übrig habe

Hallo @Invalid Karo ,

wenn du dich im Bundesland Bayern oder in unmittelbarer Nähe dazu befindest, könnte dies hier möglicherweise der Grund dafür sein:

• [Beendet] 17. Juni 2023: Einschränkungen mobiles Internet LTE und 5G

Wenn wir mehr wissen, werden wir euch natürlich dort informieren.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @o2_Sven,

was genau zeigt denn der Live Check eigentlich an? Ich bin ebenfalls von dem Problem betroffen (Bayern) und habe auch kurz nach der Meldung heute Mittag vom Netzservice die Bestätigung bekommen, dass es eine Störung gibt. Trotzdem hat der Live Check die ganze Zeit angezeigt, dass es kein Problem gibt und tut es auch immer noch. Liegt das daran, dass die Telefonie noch funktioniert?

@Yellow Jellyfish

edit

Leider zeigt der Livecheck nur punktuelle Netzstörungen, bei größeren Störungen im Mobilfunknetz (ganzer Landkreis, Bundesland, oder Bundesweit betroffen) hilft der Livecheck leider nicht.

o2_Sven schrieb:

Hallo @Invalid Karo ,

wenn du dich im Bundesland Bayern oder in unmittelbarer Nähe dazu befindest, könnte dies hier möglicherweise der Grund dafür sein:

• [Beendet] 17. Juni 2023: Einschränkungen mobiles Internet LTE und 5G

Wenn wir mehr wissen, werden wir euch natürlich dort informieren.

 

Schöne Grüße, Sven

Ich wohne mit meiner Freundin in Schweinfurt, wir haben beide ein 5g o2-Abo, seit 10 Uhr morgens haben wir kein Internet mehr.

Ich wohne mit meiner Freundin in Schweinfurt, wir haben beide ein 5g o2-Abo, seit 10 Uhr morgens haben wir kein Internet mehr.

rechnung kommt erst wieder in 7 tagen

Hallo @Dawid95 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wir wissen zur Zeit auch noch nicht mehr zur Störung, sobald wir weitere Infos haben werden wir diese im hier bereits verlinkten Thema dann auch mitteilen. Ich kann daher erstmal auch nur um noch etwas Geduld bitten.

Schöne Grüße, Sven

Hallo @Dawid95 ,

super, wir haben auch gerade die Info bekommen, dass die Störung behoben ist. 
Danke für deine Rückmeldung dazu.  😊

LG Maria