ChatGPT Plus gratis 6 monate/ Fehlermeldung

Hallo Antje,

ich habe es jetzt nochmal genauer gecheckt und da mein Vater bei mir das upgrade gemacht hat, wegen dem Familientarif, hat er die 2. Mail bekommen und mir nun auch weitergeleitet. Dann hat alles geklappt ! Danke für den Hinweis

LG Tim 

​@TimOes Das ist ja super, lieben Dank für das Feedback.
Ich wünsche dir und deiner Familie schöne Feiertage.
Schau auch gerne einmal bei unserem Gewinnspiel vorbei.

Gruß
Antje

Ich hab den chat gbt code bis jz nicht bekommen wo finde ich es

Hallo ​@Mohammedebeduggc ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Dir  Originalcodes wurden am 26.11.2025 per Mail zugesandt. 
Ich habe gerade Ersatzcodes für dich beantragt. 
Gruß, Solveig 

Hallo ​@Mohammedebeduggc,

die Kolleginnen und Kollegen haben geprüft, was wir für dich weitergeleitet hatten und uns geantwortet: Nicht alle im November versandten Codes waren fehlerhaft, und nur die fehlerhaften Codes wurden im Dezember ersetzt.

Hast du den ersten Code, für welchen du keinen Ersatz erhalten hast, nochmal mit einem neuen Konto bei Chat GPT mit einer unterschiedlichen E-Mailadresse ausprobiert?

Viele Grüße,

Gerrit

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine private ChatGPT-Mitgliedschaft endete am 23.02.2026. Ich habe den O2 ChatGPT Plus 6 Monate Gratis-Code erhalten, konnte ihn aber da ChatGPT den Fehler "Mitgliedschaft läuft noch" ausgab, wegen bestehender Mitgliedschaft nicht aktivieren. Die Frist lief am 17.02.2026 ab. OpenAI hat abgelehnt, O2 hat noch nicht geantwortet.

Anbei: Promo-Mail, ChatGPT-Fehlermeldung, Screenshots.
Bitte senden Sie mir einen neuen gültigen Code zu.

Es muss zwingend ein neues Konto mit neuer Email Adresse angelegt werden. Sonst funktioniert es nicht. 

Hallo ​@Haldun C. ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Inzwischen hats du auch auf deine Portalanfrage eine Antwort erhalten. 
Die Aktion gilt ausschließlich für neue ChatGPT-Nutzer.
Wenn du bereits zuvor ein ChatGPT-Abo hattest, ist eine erneute Teilnahme an der Aktion leider nicht mehr möglich.
Aus diesem Grund erhalst du auch die Fehlermeldung, dass der Promo-Code nicht genutzt werden kann.
Wenn der neue Code noch gültig ist, erstelle bitte einen neuen ChatGPT-Account, um den Code einlösen zu können.
Also mach es so, wie The_Voice_70 schreibt und nimm eine andere e-Mail-Adresse. 
Gruß, Solveig 

Leider ist das Angebot immer noch nicht gültig und ich fühle mich betrogen. Denn ich habe einen Vorteil von 6 Monaten verpasst. Ich möchte nur, dass Sie mir einen neuen Code schicken.

Warum betrogen? Du hättest ihn jederzeit mit einen *neuen* Konto einlösen können!

Als Sie mir geantwortet haben, war die Frist bereits abgelaufen. Diese Situation betrifft nicht nur mich, sondern wiederholt sich ständig. Wenn das Unternehmen keine Maßnahmen gegen diese Situation ergreift, fühlen sich die Kunden betrogen, was nur natürlich ist. Meine Situation ist kein Grund für eine Polemik, sondern eine Situation, die korrigiert werden kann.

Du hättest dir auch einfach nur die Bedingungen, bei Vertragsabschluss durchlesen können. 🤷‍♂️

Ich warte auf das Ergebnis des Tickets, das ich zu diesem Thema erstellt habe. Wenn ich kein Ergebnis erhalte, werde ich mich an die Verbraucherrechte wenden. Vielen Dank für Ihre Antwort.

​@Haldun C. Ich verstehe dich. Aber auch als du dich hier gemeldet hast, war die Frist bis zum 17.02. ja bereits abgelaufen 🤔 Wie der Code einzulösen ist, stand in den Bedingungen - auf die Bumer hier schon hingewiesen hat.

Hast du dir dazu nun ein Ticket über einen anderen Kontaktweg bei uns erstellen lassen, um einen neuen Code zu bekommen?

Ich habe mich vor Ablauf der Frist beworben. Allerdings habe ich noch keine Antwort erhalten. Ich habe sowohl an Chatgbt als auch an o2 geschrieben, da mir das Problem aufgefallen ist (ich habe alle meine Beweise bis auf das Datum und die Uhrzeit gespeichert und vorgelegt). Ich habe gesehen, dass Sie bei solchen Problemen immer hilfreich sind.  Deshalb habe ich Hoffnung geschöpft, aber leider habe ich keine Hoffnung mehr.

Auch wir können zusammen mit unseren zuständigen Kolleginnen und Kollegen nur im Rahmen der für diese Aktion zusammen mit Open ai/Chat GPT vereinbarten Teilnahmebedingungen erfolgreich tätig werden, ​@Haldun C. 

Viele Grüße,

Gerrit