Buds

Hi Leute 

Habe am 12.04 einen Vertag abgeschlossen ,O2 Mobile M mit kostenlosen Buds .

Nach 2 Wöchigem E Mail Kontakt stellte Samsung Members fest das sie nicht für mich zuständig sind ,sondern O2 .Die Kundenbetreuung von O2 sagt mir jetzt das in meinem Vertrag angeblich keine Kopfhörer enthalten sind.Mir wurde ein link geschickt (Hardware)wo ich mich dran wenden soll ,doch dieser Link beinhaltet nur gekauft im Shop.Ich fühle mich jetzt seid 2 Wochen mehr als verarscht und keiner will helfen.LG