Bonus Rufnummermitnahme noch nicht erhalten

@arne123456

kannst du doch. 089 78 79 79 400.

Zugesichert bei Vertragsabschluss bedeutet, dass eine Berechtigung für den Wechselbonus in Mein o2 drin steht?

VG der Waldi

@arne123456

Was steht in der Willkommensmail?

Ich habe den Vertrag über ein Vergleichportal abgeschlossen. Die in der Willkommensmail genannten Bedingungen habe ich meiner Meinung nach erfüllt.

Also ist eine Berechtigung in der Willkommen Email vorhanden?

Das habe ich hier in einen anderen Beitrag gefunden.

Ja so ein Abschnitt habe ich auch

Warte hier auf die Moderation.

@arne123456 

wenn du die Bedingungen in der Berechtigung erfüllst, wird der Wechselbonus automatisch bis zum Deaktivierungsdatum aktiviert. Das Datum findest du in Mein o2.

Ah okay. Dieses Deaktivierungsdatum hat sich mir nicht erschlossen. Dann hoffe ich, dass es wirklich “automatisch” von statten geht. Danke für die Hilfe

Falls wider erwarten es nicht so sein sollte bitte noch einmal hier melden. Dann wird es manuell nachgebucht. 

Hallo @arne123456,

wie ich sehe, hat man dir schon die richtigen Infos geben können. :) Insbesondere den Hinweis von Sandroschubert möchte ich noch einmal unterstreichen. Wenn das tatsächlich am Ende nicht klappen bzw. keine Buchung stattfinden sollte, schreibe uns hier bitte wieder. Dann schauen wir uns das an und veranlassen die Buchung ggf. manuell.

VG
Dennis

Hallo Dennis,

in der Rechnung vom September ist noch nicht verrechnet. Damit es mir nicht irgendwann durchrutscht, möchte ich gerne eine manuelle Buchung anfragen.

VG Arne

Hallo @arne123456 ,

der Berechtigung für den Wechselbonus gilt noch bis zum 19.10.2022.

Bitte warte einfach ab. Er wird bis dahin automatisch gebucht werden.

Danke schön. 💐

Gruß, Solveig

Hallo @arne123456 ,

da der Wechselbonus bisher nicht gebucht wurde, habe ich dies nun nachgeholt.

Der Auftrag läuft über Nacht durch das System und du bekommst morgen eine Bestätung per Mail.

Gruß, Solveig

Hallo @arne123456 ,

hast du die Mail bekommen ?

Gruß, Solveig

Ja danke sehr!

Hallo @arne123456 ,

danke für die Rückmeldung 🌸

Schau dich doch einfach weiter hier bei uns um.

Vielleicht möchtest du Podukttester bei uns werden ?

Dann bewirb dich für eines unserer Testgeräte

Da wäre aktuell u.a. das

Gruß, Solveig