Bonus für Rufnummermitnahme

Hallo @MarkusW30, 

willkommen in der Community.

Leider kann ich Dir hier nicht sagen wie es sich bei Sparhandy verhält. Wenn Du direkt zu O2 wechselst und deine Portation abgeschlossen ist bekommst du die 20x5€ auf deine Rechnung gutgeschrieben. 
Eventuell solltest Du Dich nochmal mit Sparhandy auseinander setzten.

LG Witti 

Vielen Dank für die Antwort!

Ich habe alle vertraglichen Regelungen mit o2 direkt abgeschlossen, der Vermittler war lediglich sparhandy. Ich habe die Rufnummer innerhalb der vorgeschriebenen 4 Wochen zu o2 portiert, was mir sowohl per sms als auch per email bestätigt wurde. Eine Gutschrift wie du sie meinst ist jedoch auf der Rechnung nicht ersichtlich.

Dann habe bitte etwas Geduld bis sich ein Moderator meldet und sich Deinen Datensatz ansieht. 
Es könnte ein paar Tage dauern. 
Aber unsere Moderatoren sind klasse. 
LG Witti 

Hallo @MarkusW30 ,

hat dir die Antwort weitergeholfen?

Wenn du weitere Unterstützung benötigst, komme gern wieder auf uns zu und wenn du magst guck dich gern noch hier bei uns in der Community um. Wir haben das digitale Wohnzimmer , in dem es Beiträge zu Themen außerhalb von o2 gibt, wie z.B. Film & Fernsehen, Reisen uvm.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @o2_Andrea ,

ich habe am 19.11.21 einen Vertrag bei Samsung mit O2 abgeschlossen.

Free M 20GB 5G Samsung Galaxy S21 Ultra 256GB mtl. 29,99€, einm. 69€

Leider ist Samsung im Rahmen der Black Friday Sales komplett überfordert und ich warte auf den Versand der Ware (Identitätsprüfung ist abgeschlossen). Mir wäre es wichtig, dass ich noch den Rufnummer-Mitnahmerabatt erhalte. Ich bin gegenwärtig Congstar Kunde und habe meine Rufnummer bereits freigeben lassen.

Es wäre sehr ärgerlich, wenn ich den 100€ Rabatt aufgrund von Überforderung seitens Samsung nicht erhalte, dafür kann ich ja nichts.

Können Sie mir weiterhelfen und ggf. hinterlegen, dass ich den Rabatt noch erhalte?

Vielen Dank im Voraus

Überforderung? Beim bestellen steht klar da wann die Ware kommt, da gibt es keine Überforderung. Ausserdem bekommst du einen super Kurs. Stosse die Rufnummernmitnahme an wenn die Karte vorliegt, dann wird der Bonus eingerichtet.

Total unqualifizierter Kommentar!! Samsung ist definitiv komplett überfordert. Freitag eine Mail bzgl. meinem Vertrag geschrieben, heute erst eine Antwort erhalten. In der Mail steht sogar dass die derzeit überfordert sind!

Zum Thema “Beim bestellen steht da wann die Ware kommt”:
“Voraussichtlicher Versand: 21.11.2021”, derzeitiger Status: “Versand wird vorbereit”
Kannst ja mal hier in die rund 6000 Kommentare schauen die sich nur darum drehen: https://www.mydealz.de/deals/black-friday-angebote-sammeldeal-der-tarife-im-samsung-shop-s21-256gb-im-12gb-o2-blau-550eur-s21-ultra-256gb-im-o2-free-m-736eur-usw-usf-1890673#comment-34147735

Die Rufnummermitnahme würde ich gern beantragen wenn die Karte vorliegt. Jedoch gilt die O2 Aktion  mit den 100€ nur bis 29.11.21.

Verstehste jetzt die Problematik??

Hallo @Luubi97,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag.
Zunächst darf ich dich in unserer Community willkommen heißen.
Ist die Karte mitlerweile angekommen und konntest du die Rufnummernmitnahme beauftragen?
Sag gerne Bescheid, wenn wir dich unterstützen dürfen.
Hier in der Community helfen wir uns alle gegenseitig, gerade unsere erfahrenen Experten und Routiniers leisten klasse Arbeit.
Grüße Michael

Hallo,

mir wurde bei Vertragsabschluss auch ein Bonus von insgesamt. 100€ für die Rufnummermitnahme versprochen. Die Rufnummermitnahme wurde direkt nach dem Vertragsabschluss beantragt und auch durchgeführt.

Ich habe jetzt die ersten beiden Rechnungen abgewartet, leider wurde dort keine Prämie und auch kein Rabatt verrechnet.

Viele Grüße

Ben 

@bindonben  hast du den Vertrag mit Kombivorteil, 50% Priority Code oder Corporate Benefits abgeschlossen?!

Hallo Community! Ich hätte die gleiche Frage, Vertrag abgeschlossen, Rufnummer mitgenommen und postiert, aber Rabatt bisher nicht im Kumdenbereich sichtbar eingebucht (nur die „Berechtigung Wechselbonus“). Was könnte ich tun, damit das veranlasst wird? Danke euch!

Hallo @Lilli999999 ,

dann gilt für Dich die gleiche Frage von @Bollermann.

LG Witti 

Hallo,

und wie lange ist die Portierung her?

LG

Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @Lilli999999.

Magst du uns bitte kurz noch die Frage von Bollermann beantworten?

Oder konntest du dein Anliegen mittlerweile schon selbst lösen?

LG Steffen

Hallo, Portierung war erfolgreich abgeschlossen am 1.12.2021.

Noch steht nichts in den Vertragsdaten (App).

ich hatte vermutet, so ein Rabatt wird automatisiert eingebucht und nachgefragt, da es eben bei mir bisher nicht hinterlegt ist. Dies scheint aber nach etwas lesen im Forum vielen so zu gehen, wahrscheinlich hilft erst einmal abwarten…

Viele Grüße!

Hallo,

ich habe einen unlimited Vertrag über den Reseller Deinhandy am 10.12.21 abgeschlossen. Bei der Bestellung war das Handy im Lager, aber danach hatten sie es doch nicht. Ich habe es heute bekommen und die Portierung beauftragt. Die Bestätigung der Portierung kam heute auch aber es ist für den 11.01.22 geplant. So wäre die Portierung erst nach 4.5 Wochen, aber Ich konnte die Portierung nicht früher beantragen, da Deinhandy mir die SIM-Karte auch zu spät geschickt hat. Werde ich das Bonus bekommen können?

liebe Grüße,

Juan

Hallo,

schau mal bitte zu wann die Deaktivierung für die Berechtigung zum Wechselbonus eingetragen ist? 
Bis dahin hast du Zeit.

LG

Nun ist der Rabatt bei mir auch eingetragen, offenbar hilft etwas Geduld…

Schönen Sonntag zusammen!

Super, das freut mich sehr zu lesen @Lilli999999 das es bei dir gkelappt hat.

Falls du dich für die neusten Smartphones oder Gadgets interessierst und du einfach mal lust hast welche zu testen, schau gerne bei uns im Angetestet-Bereich vorbei.

Dort vergeben wir wöchentlich mehrere Testgeräte an die User.

LG Steffen