Hallo ich habe meinen neuen Handyvertrag am vergangenem Sonntag bestellt.
Es ist ein iPhones 11 mit Free M boost Tarif.
Seitdem läuft die Bonitätsprüfung kann das wirklich so lange dauern?
Bei der o2 Hotline wurde mir gesagt ich solle mich weiterhin gedulden. Habe bisher noch nicht einmal eine Bestätigungsmail von o2 bekommen nur eine Mail von IHRE-Bestellung@telefonica.com in der ich gebeten werde meinen Personalausweis und meine Bankkarte als Kopie zu versenden. Auch zu diesem Thema konnte mir bei der Hotline keiner weiterhelfen.
Also dachte ich, ich versuche es mal hier.