Bonitätsprüfung

Hallo zusammen Ich habe über Sparhandy ein Vetrag abgeschlossen Anbieter ist o2 nachdem ich schon 10 Tage auf eine E-Mail von O2 gewartet habe meinte Sparhandy widerruf den Vetrag und mach einen neuen gesagt getan habe den alten Vertrag widerrufen und einen neuen gemacht. Nun steht wieder: Ihr Mobilfunkauftrag wurde beim Netzbetreiber zur Prüfung eingereicht ich kenne das so das ich spätestens 1 tag später eine EMAIL bekomme bis heute keine E-Mail bekommen wäre schön wenn es nach insgesamt 12 Tagen klappen würde das ich mein neuen Vetrag bzw mein Smartphone bekomme da mein Vetrag sonst ausläuft und ich ohne Handy da stehe....