Guten Tag.
Ich habe eine Frage.
Ich habe vermehrt davon gehört das ich mein Vertragsbonis verliere wenn ich meine Kündigung einreich.
Trifft das bei meinen Drei Verträgen zu?
Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme als E-Mail oder Brief.
Ich erwarte eine klare und eindeutige Aussage zu jedem einzelnen Vertrag und zu jeden einzelnen Bonus. Es geht mir darum unter welchen Bedingungen welche Bonis verfallen.
Danke.
MfG
MightyM 49179
Lösung von Sächsin
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Kurz und knapp:
Boni entfallen 4 Wochen nach Kündigungseingang, wenn sie in der Bestätigungsmail explizit als "Treue-Rabatt" gekennzeichnet sind.
Guten Tag.
So viel Zeit muss sein.
Wenn ich ihre Wortwahl aufgreifen darf.
Kurz und knapp:
Bitte lesen Sie meine Anfrage erneut und beantworten Sie bitte dem König (dem Kunden) auf seine Frage und gehen Sie auf seine bitten ein.
MfG
MightyM 49179
(Soviel Zeit muss sein)
Und nochmal kurz und knapp:
Ich bin auch Königin (Kundin, denn hier ist ein "Kunden-helfen-Kunden-Forum") und habe mich echt erdreistet, in einem Forum ohne Anrede und Gruß-Formel zu schreiben (was ich grundsätzlich so handhabe!) ... sabberlot nochmal.
Ich als Königin erwarte einfach, dass ein König seine Vertragsunterlagen kennt und versteht ... also: Antwort steht oben und ist korrekt.
+4
Treuebonus 4 Wochen nach Kündigungseingang
Kombibonus entfällt sobald der Bonusgebende Vertrag deaktiviert wird.
Sonstige Boni entfallen nicht durch eine Kündigung.
+7
Ich bitte um eine schriftliche Stellungnahme als E-Mail oder Brief.
In einem Forum gibt es keine schriftlichen Stellungnahmen. Die richtige Antwort hast du trotzdem - als Antwort hier - bekommen. Ansonsten findest du die Konditionen in deinem Vertrag.
Die passende Reaktion von dir wäre “danke für die Information” gewesen.
Hallo 
mit Ausnahme der sogannten Treue-Rabatte (danke für die Erklärung
Viele Grüße,
Michi
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