Boku Network Service bucht jeden Monat 9.95€ per Handyrechnung ab. Ich kann nicht genau sagen seit wann aber ich weiß das es schon mehr als zwei jahre sind. Mir ist klar das es irgend was mit playstation zu tun hat aber ich habe nie ein abbo abgeschlossen bei den und habe aber auch keine möglichkeit das zu günstigen. Wer kann mir helfen das Abo endlich los zu werden?
Ich denke mal ich darf nicht davon ausgehen das ich die möglichkeit bekomme des geld zurück zu bekommen
o2_Giulia, 05.01.2024, 17:43: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunk: Vertrag & Tarife
Lösung von o2_Giulia
Hallo @Biboslumpi,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Super, dass du dich an uns wegen deiner Rechnung zu den Drittanbieterdiensten gewandt hast.
Eine Kündigung von Abos bei Drittanbietern ist über uns nicht möglich. Du findest aber in deiner Rechnung die Kontaktdaten des jeweiligen Anbieters, bei dem du natürlich auch kündigen kannst.
Bitte schau auch einmal, ob möglicherweise eine Drittanbieterssperre bei dir Sinn machen würde, du kannst auch nur bestimmte Dienste dort sperren. Hier findest du dazu weitere Infos:
Super, dass du dich an uns wegen deiner Rechnung zu den Drittanbieterdiensten gewandt hast.
Eine Kündigung von Abos bei Drittanbietern ist über uns nicht möglich. Du findest aber in deiner Rechnung die Kontaktdaten des jeweiligen Anbieters, bei dem du natürlich auch kündigen kannst.
Bitte schau auch einmal, ob möglicherweise eine Drittanbieterssperre bei dir Sinn machen würde, du kannst auch nur bestimmte Dienste dort sperren. Hier findest du dazu weitere Infos:
beachte das eine Drittanbietersperre keine Abos aufhebt, sondern nur neue verhindert.
Was ist Boku und wie funktioniert es?
Boku ist ein Service welcher erlaubt individuelle Zahlungen von virtuellen Gütern wie Spiele und Applikationen mit dem Handy zu bezahlen. Sie können viele Dienstleistungen (Lieblingsspiele, Unterhaltung und soziale Websites) ganz einfach mit Ihrem Handy bezahlen. Sie benötigen kein Bankkonto oder keine Kreditkarte um eine Zahlung mit Boku durchzuführen.
Um eine Bestellung via Boku durchzuführen muss der User in unserem System die Bezahlmethode SMS -Payment („Bezahlung per SMS“) wählen. Nach Auswahl der Bestellung werden Sie gebeten, Ihre Handynummer einzugeben. An diese Nummer erhalten Sie wenig später eine SMS, welche Sie mit einem Schlüsselwort/ PINbeantworten müssen um die Bestellung komplett durchzuführen.
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