BlueAll-in mit Free S wechseln in o2 free 15

So der Vertrag verlängerbar ist, geht das. Wann kannst du verlängern?

24.07.2018

Dann sieht es eher schlecht aus.

Haben andere Kunden durch einen o2 Guru bekommen glaube ich. Wie kann ich einen o2 Guru erreichen bzw. fragen ?

Hier über das Forum leider nicht. hier evt. Smartphone News, Apps, Tipps & Tests | o2 Guru 

o2 Gurus haben eher weniger mit Vertragsverlängerungen und Kulanztarifwechseln zu tun, den Weg kannst du dir sparen. 😉

Für einen, wahrscheinlich von dir kostenfrei gewünschten, Tarifwechsel über ein Jahr vor Ende der Laufzeit sehe ich absolut schwarz.

Hi acegikmoqsuwy,

laut unseren Tarifwechsel-Richtlinien habe ich das einmal geprüft.

Für Deinen tarif können wir einen kostenfreien Tarifwechsel in den o2 Free 15 GB einrichten.

Du bezahlst dann monatlich 29,99€. Sollen wir das einrichten?

Liebe Grüße,

Jessica

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Da hab ich wohl zu schwarz gesehen. 😉

Da sag noch jemand o2 kümmert sich nicht um seine Bestandskunden. ☺️

Jawohl o2_jessica. Bitte richte das für mich ein, bitte.

Bei erfolgreicher Einrichtung des Tarifwechsel, bitte ich um deine Rückmeldung o2_Jessica.

Dann kommen ja E-Mail und SMS. 😉

Wenn der Tarifwechsel vollzogen ist bekommst du eine SMS.

Hallo O2 Jessica,

ich habe ja auch O2 free S mit 1 GB Hihgspeed. Kann ich das auch bekommen mit den 15 GB, ohne dafür eine Umstellungsgebühr bezahlen zu müssen ? Denn O2 Free ist echt Spitze wenn nach den Highspeed die Drosselung kommt und dann unbegrenzt mit 1 Mbits weiter surfen kann.

Irgendwie passiert bei mir keine Tarifumstellung,  o2_Jessica  

Es ist Wochenende und auch unter der Woche arbeitet nicht jeder Mod jeden Tag im Forum. 😉

Hallo O2 Jessica,

 

ich habe ja auch O2 free M mit 4 GB Hihgspeed. Kann ich das auch bekommen mit den 15 GB, ohne dafür eine Umstellungsgebühr bezahlen zu müssen ? Denn O2 Free ist echt Spitze wenn nach den Highspeed die Drosselung kommt und dann unbegrenzt mit 1 Mbits weiter surfen kann.

Wielange kann sich der Tarifwechsel zu o2 free 15 hinziehen, wenn o2_Jessica ihn veranlasst ?

Normalerweise geschiet das über Nacht. Also innerhalb von 24 Stunden ist sowas durch.

Dann kann ich nur hoffen, dass sie ihn bald einrichtet.

Schade… hatte echt gedacht klappt und wird eingerichtet,  der Tarifwechsel.  

Dann geb ich mal die Hoffnung auf nach fast einer Woche.  Enttäuscht,  liebes Forum. 

Halli o2_Jessica

@o2_Jessica‌ HHHAAAALLLLOOO BIST DU FÜR MICH NOCH ERREICHBAR...TARIFWECHSEL IN O2 free 15...

Hi @acegikmoqsuwy,

aktuell "klemmt" es bei dir durch eine andere Buchung, deshalb können wir für dich im Moment keinen Tarifwechsel durchführen.

Die Technik ist bereits daran die "Verstopfung" bei der Verarbeitung aufzulösen, hab bitte noch ein paar Tage Geduld.

Sobald alles funktioniert wie es soll richte ich dir den Tarifwechsel ein.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

Hi @freenutzer,

einen kostenfreien Tarifwechsel in den Free 15 können wir für dich durchführen.

Der Tarifwechsel ist in deinem Falle ist gleichzeitig eine Vertragsverlängerung um 24 Monate, da der Free 15 nicht als Flex-Variante zur Verfügung steht.

Informationen zu den Tarifen (auch dem Free15) findest du in den o2 Produktinformationsblättern

Im Normalfall solltest du selbst unter "mein o2" in den Free 15 verlängern können.

Falls das nicht klappt können wir für dich in den Free 15 für 29,99 EUR/Monat verlängern.

Grüße

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

Hi @Assibierpp,

ein Tarifwechsel in der Laufzeit in den Free 15 ist bei dir aktuell nicht möglich.

Grüße,

Emanuel

https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg | werde https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ftestprogrammund teile deine Erfahrung mit uns in https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fangetestet | https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree