Bitte um VVL Angebot in den O2 unlimited on Demand Light 2025

Hallo ​@HKN64,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Wir schauen gerne nach ob wir deinem Wunsch bei der Grundgebühr entsprechen können und senden dir ein Angebot per E-Mail zu. Dies kann ein paar Tage in Anspruch nehmen. Bitte schau immer mal wieder in deinem Posteingang nach. 
Liebe Grüße Bianca

​@HKN64 Was wird dir online bei einer Vertragsvelängerung angezeigt? Falls nicht die 9,99 Euro dann wird es auch kein Moderator einrichten können, falls ja, online verlängern.

Online wird diese Tarif überhaupt nicht vorgeschlagen.

Ich habe mehrere Verträge die zeitgleich auslaufen. Bei einem hat es online geklappt, o2 un.lim.od.light war vorgeschlagen und habe es genommen. Aber bei der andere Vertrag klappt es einfach nicht.

​@o2_Bianca ​@Sandroschubert 

Hallo nochmal 

bei mir ist bisher nichts passiert.

Ich habe 2 Verträge die zu gleichen Zeiten auslaufen.( Ende Februar 2026).

bei einem Vertrag war diese „unlimited on demand light 2025“ in O2 App als Angebot da, denn ich auch genommen habe. Aber bei dem Anderen Vertrag kommt diese Angebot nicht. Woran liegt das?

was ist falsch gelaufen?

habe beide Verträge gekündigt gehabt.

was ist falsch gelaufen?

nichts, dass Angebot ist nicht für jeden Vertrag verfügbar.

​@Bumer 

Ist es wie bei Lotterie oder was? 
Soll es nicht eine Erklärung oder Begründung geben?

die beide Verträge sind identisch beide O2 Mobile XL. 

Ist es wie bei Lotterie oder was?

in etwa. o2 lässt sich da nicht in die Karten schauen, wer was oder wie bekommt. 🤷‍♂️

Hallo ​@HKN64, vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe für dich nachgesehen, konnte allerdings kein aktuelles Angebot mit dem o2 Mobile Unlimited On Demand Lite Tarif finden. Unsere Angebote werden individuell und automatisiert vom System erstellt – leider haben wir darauf keinen Einfluss.

Wenn du offen für andere Tarifoptionen bist, lass es mich gerne wissen. Ich schaue dann, was wir dir alternativ anbieten können.

Viele Grüße,
Senay