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Bitte um Hilfe

  • 28 May 2020
  • 1 Antwort
  • 30 Aufrufe

Hallo und guten Abend,

ich würde gerne folgendes erreichen wollen :

  • Mailbox komplett deaktivieren
  • Anonmye Rufnummern sperren
  • Ausländische Rufnummern sperren

Es gab meiner Meinung auch mal eine Option wo ich nur Anrufe erhalten hatte von Anrufern welche ich unmittelbar in mein Adressbuch hatte. Ausprobiert mit der Rufnummer eines Kollegen, erst nachdem ich diese Person in mein Adressbuch hinzugefügt hatte kam der Anruf durch vorher ist gar nichts passiert. Das hatte ein O2 Mitarbeiter mal sehr gut eingestellt aber das ist irgendwie wieder deaktiviert. Auch bereits per eMail sowie über Whatsapp angefragt, aber leider reagiert niemand.


1 Antwort

Hallo @Prospero1983,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! Schön, dass du den Weg zu uns gefunden hast.

 

Die Rufumleitung zu deiner Mailbox kannst du ganz einfach per GSM-Code deaktivieren. Bitte wähle hierzu ##002# (senden/grüner Hörer). Viele hilfreiche Informationen rund um die Mailbox findest du auch hier: Mailbox & Voicemail

 

Zu deiner Anfrage bezüglich der Sperrung anonymer Anrufer: 

Es gibt die Möglichkeit, Anrufer mit unterdrückter Rufnummer zu sperren. Ist dies der Fall, bist du nur noch für Personen erreichbar, die bei einem Anruf ihre Rufnummer anzeigen lassen. Wenn ich dich aber richtig verstehe, möchtest du ausschließlich von Personen aus deinem Adressbuch des Handys angerufen werden können? Dies ist eine Einstellungssache am Handy. Hast du die Funktion inzwischen gefunden?

 

Im Kundenportal kannst du viele Details deines Vertrages online selbst verwalten. Eine SIM-Sperrung bei Verlust oder Diebstahl ist z. B. hier möglich: SIM-Karte sperren & entsperren

Möchtest du eine Sperrung für abgehende Gespräche an ausländische Nummern setzen? Oder soll dein Vertrag generell nicht im Ausland genutzt werden können (International Roaming)?

 

Viele Grüße

Vivian

 

 

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